Бонусная карта кофейни шоколадница

Самое важное по тематике: "Бонусная карта кофейни шоколадница" от профессионалов. Здесь собрана вся информация и полностью раскрыта тема. В случае возникновения вопросов - задавайте их дежурному специалисту.

Шоколадница

Сеть кофеен Шоколадница — крупнейшая в РФ. Ее филиалы присутствуют также в государствах СНГ. Компания основана в 2000 г. в Москве. Это возрожденная версия кафе у станции метро «Октябрьская», которое было единственным местом в столице, где посетители могли угощаться такими изысками, как горячий шоколад, а также легендарными блинами с орешками, изюмом и шоколадом.

История развития

Упомянутая кофейня открылась в 1964 г., а с 2000 г. ее обслуживание перешло к стандартам Европы, которые подразумевают: регулярное обновление меню, высокий уровень обслуживания, кухни и расширение филиалов. Шоколадницу считают московским законодателем кофейных трендов.


Так выглядит сеть кофеен компании сегодня.

С 2006 г. руководство компании приступило к активному развитию региональной сети. В 2008 г. стала усиленно развиваться программа франчайзинга, которая сейчас охватывает крупнейшие города РФ и страны СНГ. Ведутся переговоры и поиск партнеров для внедрения в дальнее зарубежье. По договору франшизы действует 85 кофе-пойнтов и кофеен в 39 населенных пунктах России и зарубежья.

Деятельность

Каждое кафе отличается изысканностью оформления и уютной атмосферой, которая радует гостей своей теплотой и неповторимостью. На специальной витрине представлены варианты десерта, которые позволяют сразу выбрать блюдо. Посетителей также консультирует бариста (мастер по варке кофе). В течение теплого сезона дополнительно обустраивают уютные открытые веранды.

В ассортименте кофеен «Шоколадница» имеются разнообразные рецепты, призванные удовлетворить самого требовательного клиента. Кроме первоклассных сортов чая и кофе, который готовится из только свежеобжаренного зерна, сеть известна тортами и элитарными десертами. Каждое блюдо исключительно. В его приготовлении применяют собственные разработанные технологии, и только натуральные ингредиенты.

Сеть филиалов

В сети Шоколадница более 200 кофеен, представленных в столице и регионах.

Среди них:

Интернет-магазин

При переходе по ссылке shoko.ru можно попасть в онлайн-маркет Шоколадница. Там представлено меню, куда входят напитки, основные блюда, десерты и салаты. Посетители могут заказать доставку, оплатив выбранные продукты по карте на сайте. К расчету принимаются продукты систем Виза и Мастеркард.

Центральный офис компании расположен в Москве по адресу: Медовый переулок, дом 5, строение 1.

Круглосуточный контактный центр: 8 (800) 100-33-60.

Подарочные карты Шоколадница

Шоколадница — популярная в России сеть кофеен. Сертификат этого места может быть хорошей идеей для подарка по любому поводу. К тому же, подаривший тоже получается определенную выгоду.

Как получить

Для приобретения подарочной карты нужно проинформировать работника кофейни о своем намерении. Номинал карты составляет от 500 рублей до 20 тысяч. Положить на пластик можно любую сумму из указанного диапазона.


Так выглядят подарочные карты сети.

Важно! Подарочный носитель Шоколадница можно активировать при условии, что клиент поставит подпись на специальном чеке активации. Кроме инструмента, заказчику выдадут подарочный холдер, документ об оплате и активационный чек.

Документы нужно сохранять до конца периода годности. Если такой возможности нет, пластик можно зарегистрировать на официальном сайте Шоколадницы www.shoko.ru.

Условия использования

Вместе с подарочной картой владельцу становятся доступны специальные условия:

  • начисление бонусов при каждом расчете за счета кофеен Шоколадница с помощью подарочного носителя;
  • возможность сделать оригинальный подарок любимому человеку, своим родным и друзьям на дни рождения и другие торжественные случаи;
  • уникальный вариант поощрения подчиненных, партнеров и коллег за реализацию целей, планов и просто поздравления с очередным праздником.

Подарочные сертификаты доступны для оплаты счетов кофейни в московском регионе круглосуточно. Баланс пополняется при необходимости. Бонусы подарочного пластика суммируются с другими видами дисконта, предусмотренными филиалами сети.

Зарезервированный номинал может списываться единоразово либо частями по усмотрению клиента. Карта работает на предъявителя, поэтому ее допустимо передавать близким и родственникам. Пополнять счет можно регулярно.

Время активности носителя составляет 1 год со дня последнего внесения средств.

Во время оплаты счета, прикрепленного к подарочной карте, держателю поступает первоначальное вознаграждение 5% от величины оплаты, списываемой с инструмента:

  • с 500 руб. 25 бонусов дополнительно;
  • с 800 руб. добавится еще 40 баллов на счет.

В качестве примера рассмотрим ситуацию. В Шоколаднице клиент совершает покупку на 600 руб. с носителя, где баланс равен 900 руб. Бонус держателя составит 5%, а остаток на счете — 300 руб. С оплаты заказа на пластик зачислится 30 руб., а суммарный остаток будет равен 330 руб.

Максимально предусмотрено вознаграждение 10% от суммы чека. Баллы обналичивать нельзя. При повышении затрат величина вознаграждений автоматически возрастает. Проверить бонусный счет владелец может после регистрации через сайт, а также у сотрудников кофейни в тех филиалах, которые участвуют в скидочной программе.

Как пополнять

Для внесения средств обязательно взять пластик с собой. Пополнить счет доступно в любой из кофеен Москвы и области. Следует лишь озвучить сотрудникам свои намерения. Затем нужно передать менеджеру ту сумму, которую нужно внести на пластик. Принимается только оплата, кратная ста рублям.

Читайте так же:  С чего начать бизнес план

Работник выдаст фискальный чек. Счет пополнится мгновенно. Ограничений по количеству запросов баланса нет, как и платы за пользование подарочными карточками. Восстанавливаются только те карты, которые подтверждены чеком активации или активизированные на сайте. Средства на пластике не подлежат обналичиванию.

Проверка баланса подарочного носителя осуществляется в личном кабинете или в любом филиале, участвующем в программе. Уточнение информации при визите в кофейню производится только при условии предъявления карточки. В режиме онлайн информация по счету станет доступна после входа с указанием логина и пароля.

Как проверить баланс бонусной карты Шоколадница?

Карта Шоколадница относится к накопительной системе начисления бонусов от известной сети кофеен. Проверить баланс шоколадной карты можно через интернет в личном кабинете, о чем рассказано в инструкции ниже.

Бонусная карта Шоколадница: как накопить бонусы?

  • Курс обмена шоко-бонусов: 1 бонус = 1 рубль.
  • Бонусы начисляются на баланс при оплате счетов в сети кофеен «Шоколадница».

Размер начисляемых бонус повышается автоматически, в зависимости от израсходованной суммы.

Есть 4 уровня бонусной программы «Шоколадница»:

  1. Первый: сумма расхода до 1000 руб. На этом уровне баллы не начисляют, но сумма покупок учитывается.
  2. Второй: покупки от 1000 до 3 000 руб., на баланс возвращается 5% в виде баллов от суммы по чеку.
  3. Третий: сумма от 3х до 10 тыс. руб. Начисляется 7%.
  4. Четвертый: покупки от 10 000 руб. и более. На баланс начисляется 10% в виде бонусов от суммы расхода.

При регистрации карты Шоколадница в личном кабинете дается дополнительная выгода:

  • 250 бонусов в подарок.
  • Начисление на баланс бонусов в размере х2 в День Рождения клиента.

Срок действия шоколадной карты: 12 месяцев с даты последней операции по бонусному счету. Срок действия бонусов равен сроку действия карты.

Получить карту можно в любой кофейне Шоколадница бесплатно независимо от суммы заказа.

Больше информации о программе вознаграждения можно узнать по телефону 8 800 100 33 60 или на официальном сайте компании https://shoko.ru/.

Как зарегистрировать бонусную карту Шоколадница?

После получения шоколадной карточки, необходимо пройти процедуру её регистрации в личном кабинете.

Как зарегистрировать карту Шоколадница:

  • Зайдите на сайт компании shoko.ru.
  • Заполните поля для регистрации на странице (как показано на рисунке).

На картинке: форма для заполнения на официальном сайте Шоколадницы

Как проверить баланс по номеру карты?

Информация о балансе бонусной карты Шоколадница доступна круглосуточно в личном кабинете клиента.

Чтобы узнать баланс, вы можете использовать 2 способа проверки:

  1. Через личный кабинет после авторизации на сайте. Там будут доступны ваши последние покупки и состояние баланса на текущий момент.
  2. Онлайн через эту форму проверки. Заполните обязательные поля формы (номер пластика и ПИН), после чего вы сможете быстро проверить баланс бесплатно и без регистрации.

Фото: как проверить баланс бонусов через оф. сайт в режиме online

Восстановление карты при потере

Если вы потеряли бонусную карту Шоколадница, воспользуйтесь следующими указаниями:

[3]

  • Если вы зарегистрированы на сайте shoko.ru, зайдите в свой аккаунт и заблокируйте счет.
  • Затем обратитесь в любую кофейню сети и попросите выдать новый пластик.

Также вы можете позвонить по номеру +7 (495) 605-32 36 с 10 утра до 6 вечера в будни и сообщить об утрате.

www.shoko.ru регистрация карты от сети Шоколадница

Кафе Шоколадница предлагает своим посетителям изысканные блюда на основе шоколада: горячие напитки, блинчики с разными начинками и другие сладости. Кофейню посещают как студенты, так и семейные пары, и другие компании. В последнее время это место стало одним из любимых среди москвичей и не только. Для постоянных клиентов доступна программа лояльности. Предлагает компания Шоколадница пройти на сайте www.shoko.ru регистрацию карты, которую получить можно в одной из кофеен.

Как и где получить карту от Шоколадницы?

Бонусную карту любой желающий может получить у менеджера в кофейне. Она выдается при любой сумме заказа абсолютно бесплатно.

Компания предлагает оформить одну из разных карт по таким программам:

  1. «Жить стало вкуснее».
  2. «Экспрессо».
  3. «Абонемент, которым вы точно будете пользоваться».
  4. «Шоколадница. Приглашение».

Как активировать карту?

На сайте www.shoko.ru регистрация карты проходит в считанные минуты. Для этого нужно выбрать нужную карту и нажать на нее, после чего будет предложено ее активировать. Нужно будет ввести личные данные и согласиться с условиями бонусной программы лояльности, а также с обработкой персональных сведений. После этого можно будет пользоваться всеми привилегиями постоянного клиента сети кофеен.

Среди дополнительных сведений потребуется, например, вписать в поле ответ на секретный вопрос. В случае регистрации карты на www.shoko.ru секретным вопросом является девичья фамилия матери. Это нужно для того, чтобы в случае потери доступа к личном кабинету, можно было без проблем восстановить данные.

Девичья фамилия матери

Поле «Профессия» заполняется по желанию. Электронная почта вводится дважды, чтобы не допустить ввода ошибки.

Также интересно поле с вопросом: есть ли у вас дети до 12 лет. При желании можно ответить и на этот вопрос, таким образом компания сможет присылать вам на почту выгодные предложения для вашей семьи.

Информация о ребенке

Как начисляются бонусы?

Размер баллов на карте постоянно растет, в зависимости от потраченной суммы в Шоколаднице. Есть несколько уровней программы, которые представлены на официальном сайте www.shoko.ru для регистрации карты. Первый – незначительные шоко-бонусы. Четвертый уровень позволяет начислять на карточку 10% от суммы в закрытом чеке. Потратить накопленные баллы получится, заплатив ими до 99% заказа. К товарам, за которые можно оплатить шоко-бонусами, не относятся лишь сигареты.

Читайте так же:  Вклады для физических лиц в россельхозбанке - описание наиболее выгодных тарифов

Выгодные предложения предлагает и компания Пятерочка после регистрации карты на официальном сайте. —>

Как зарегистрировать и активировать карту Шоколадница

Шоколадница — это крупнейшая сеть кофеин в России и странах бывшего СНГ. В настоящее время она считается одной из самых популярных и активно развивающихся. Всеобщую известность компания приобрела благодаря своим очень вкусным горячим напиткам, выпечкам и блинам. Для поддержки постоянных посетителей кафе предлагается своим клиентам стать участниками программы лояльности и завести бонусную карту Шоколадница.

Как получить карту

Любой посетитель кафе вправе стать участником накопительной системы вне зависимости от суммы своего чека и количества посещений сети. Для этого необходимо обратиться к любому официанту или кассиру заведения, сотрудник более подробно расскажет вам о преимуществах программы лояльности и бесплатно выдаст пластиковую карточку на руки.

Как зарегистрировать шоколадную карту на www.shoko.ru

Чтобы ваши бонусы могли приносить вам выгоду, необходимо сначала зарегистрировать карту Шоколадницы. Этот процесс даст вам возможность собирать и использовать бонусы для оплаты и пользоваться всеми преимуществами программы.

Для начала необходимо зайти на официальный сайт кафе www.shoko.ru и кликнуть раздел «Активировать карту».

Далее выбираем «Регистрация карты» и поочередно заполняем:

  • Номер карточки;
  • Пин;
  • Пароль;
  • Подтверждение пароля;
  • Имя;
  • Дата рождения;
  • Пол;
  • Номер телефона;
  • E-mail он же логин;
  • Ставим галочку при наличии детей до 12 лет;
  • Подтверждаем ознакомление и согласие с правилами регистрации;

Нажимаем кнопку «Регистрация».

С момента подтверждения регистрации карты в личном кабинете и активации шоко-карты вам дополнительно предоставляются несколько преимуществ:

  1. 250 подарочных баллов;
  2. Удвоение бонусных начислений в день рождения;
  3. Дополнительные баллы по спец. предложениям;
  4. Подарки при повышении уровня карты;

Важно! Потратить подарочные баллы станет доступно, как только общая сумма покупок на карточке достигнет 1 тысячи рублей.

Как накопить и потратить бонусы

Накопление баллов происходит каждый раз как вы посещаете кафе и расплачиваетесь с предъявлением своей шоколадной карты. Есть четыре уровня у программы, каждый уровень дает увеличение кэшбека за оплату. Более подробная схема начислений представлена в таблице:

Как видно из таблицы начисления доступны только со второго уровня, участникам же первого разрешено только копить сумму покупок.

Чтобы списать с карточки баллы и оплатить ими покупку вам необходимо набрать сумму не менее 1000 рублей (2 уровень). Только после этого вы сможете использовать свой пластиковый документ в полном объеме и возвращать часть денег оплачивая бонусами до 99% заказа. Курс оплаты: 1 бонус равен 1 рублю скидки.

Как проверить баланс

Проверка бонусного баланса осуществляется:

  1. В личном кабинете на официальном сайте;
  2. На кассе в кафе;
  3. В кассовом чеке после оплаты;

Дополнительно есть еще один самый простой способ проверки по номеру карты. Перейдите по ссылке www.shokocard/balance и введите номер карты и пин указанный при регистрации.

Срок действия

На самом деле срок действия карты не ограничен. Ограничений касаются случаи редкого ее использования, в таком случае по истечении 12 месяцев с даты последнего применения карточка блокируется и находящиеся на ней баллы сгорают. Чтобы не потерять начисления, обычно за 2 недели до предполагаемой даты блокировки на ваш телефон придет напоминающее смс. Для продления жизни карты достаточно совершить минимальный заказ в кафе и предъявить ее для списаний или накоплений.

Как зарегистрировать и проверить баланс на карте Шоколадница

Известная кофейня Шоколадница предоставляет своим заказчикам интересную корпоративную программу, при которой клиенты могут получать скидки и бонусы. При предъявлении накопительной карты ее обладатель получает до 10% бонусных баллов от общей суммы приобретения.

Кофейная программа имеет свою собственную валюту под наименованием «Шоко-бонус», который конвертируется к рублю в соотношении 1:1.

Каждый покупатель может самостоятельно посчитать уровень максимальной дополнительной скидки при расчете в «Шоколаднице», который составляет десять процентов от общей суммы заказа.

Получение и регистрация карточки

Накопительная карта участника программы лояльности выдается при заказе на любую сумму. Для ее получения необходимо сообщить о своем намерении кассиру-операционисту и заполнить предоставленную организаторами программы анкету. После совершенных действий карты выдается на руки совершенно бесплатно.

Получив пластиковую карту участника, нужно пройти простую регистрацию на сайте «Шоколадницы» в сети Интернет.

  • Форма регистрации карты Шоколадница в Москве на официальном сайте: shokocard.secureprofile.ru.

Сразу после пройденной регистрации и активации карточки новый участник получает подарочные бонусные баллы в сумме 250 очков. Также зарегистрированная накопительная карта открывает двери своему обладателю в мир проводимых акций.

Клиент имеет возможность получать призы на день своего рождения в виде двойного начисления бонусных очков и в быстром темпе накапливать шоко-бонусы.

Как проверить количество бонусов на балансе

Существует ряд методов проверки баланса активированной бонусной карты:

  • Посетив личный кабинет на официальном сайте программы;
  • Спросив у кассира при непосредственном посещении кофейной сети;
  • Посмотрев в кассовом чеке.
Читайте так же:  Сколько стоит открыть ип

Проверить бонусы по номеру карты Шоколадницы: cabinet.plas-tek.ru.

Информацию по общим вопросам о проекте «Ваша Шоколадная карта» сети кофеен «Шоколадница» можно узнать по бесплатному телефону горячей линии «Шоколадницы»: 8 (800) 100-33-60 .

Информацию по техническим вопросам обслуживания карт можно получить по телефонам: +7 (495) 605-32-36 и +7 (495) 697-58-90 по будням с 10.00 до 18.00.

Раздел бонусной программы на официальном сайте сети кофеен: www.shoko.ru.

Где действует бонусная карта «Шоколадница»

Программа лояльности от компании Шоколадница имеет определенную географию и действует в строго ограниченном количестве российских городов:

  • г. Москва и Московская область;
  • г. Казань;
  • г. Сочи;
  • г. Ростов-на-Дону;
  • г. Уфа;
  • г. Новосибирск;
  • г. Санкт-Петербург;
  • г. Краснодар;
  • г. Нижний Новгород (программа действует во всех кофейнях сети, кроме тех, которые работают по франчайзингу);
  • г. Екатеринбург.

Схема начисления бонусных очков на пластиковую карту покупателя

Общая сумма клиентских заказов

Начислений не производится. Сумма накапливается

[1]

от 1 коп. до 999,99 российских рублей

предоставление регистрационных бонусных очков в количестве 250 единиц

5,0 от кассового чека

от 1 тыс. руб. до 2999,99 российских рублей

возможность списания регистрационных баллов

7,0 от кассового чека

3 тыс. руб. до 9999,99 российских рублей

предоставление дополнительных 100 очков за переход на новую ступень программы лояльности

10,0 от кассового чека

Видео (кликните для воспроизведения).

от 10 тыс. рублей

предоставление дополнительных 100 очков за переход на новую ступень программы лояльности

Схема накопления и списания «шоко-бонусов»

Бонусные баллы предоставляются за любые заказы в кофейной сети «Шоколадница», кроме приобретения табачной продукции и акционных товаров.

Карта не действует, когда происходит совмещений нескольких программ одновременно, например, взаимодействие с корпоративной программой «Связной Клуб».

Поменять накопленные баллы на дополнительную скидку возможно после накопления на бонусном счете суммы свыше одной тысячи рублей.

Каждый клиент может произвести оплату заказа бонусными очками либо в полном объеме, либо частично.

Накопительная карта от Шоколадницы имеет срок использования, который составляет один год после совершения последнего заказа в сети.

Бонусные карты на счете являются активными в течение полного срока действия накопительной карты.

В случае, когда клиент не пользуется пластиковой картой, накопленные ранее на бонусном счету баллы безвозвратно сгорают.

Всем клиентам, зарегистрировавшим свою накопительную карту в режиме онлайн, приходит смс-уведомление на указанный номер мобильного телефона об окончании ее срока действия во временном промежутке за две недели до предполагаемой блокировки.

Уважаемые владельцы сети «Шоколадница»
Сотрудники кофеен выдают бонусные карты «Шоколадница», которые надо зарегистрировать на сайте. Но сделать это не получается. Только у меня?
Вроде бы у Вас есть деньги, чтобы отладить эту работу.

Бонусные карты — часть программы ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ.
Работа этой программы дает очевидные сбои.
Попытки «зарегистрироваться» не удаются.
Кто-то преднамеренно снижает лояльность клиентов и превращает их благодарность в злобу. Кто это делает внутри компании?

Кто у Вас отвечает за работу корпоративного сайта?
Кто отвечает за маркетинг?
Людям, которые отвечают за продажи не интересны отзывы ранее лояльных клиентов?

Как интересно: в строке «Тема» у Вас всплывает автоматическая подсказка «Больше никогда». Против Вас, похоже, ведут войну. Вы должны выяснить, КТО.

Сегодня кушала в Шоколаднице г.Москва м. Фили и попросила списать баллы, мне сказали что в этой шоколаднице не списывают баллы бонусы. Была расстроена, зачем тогда начисляют?

Добрый день! Будучи в отпуске, в июле 2018 года, столкнулся с фактом подмены карты «Шоколадница» в ТРЦ «Фантастика» в г. Н.Новгороде. Работница кафе «Шоколадница» взяла мою карту для списания баллов, а взамен принесла другую карту «Шоколадница». Причём она утверждала, что именно такую карту я ей в руки отдал. Моя карта по краям без видимых повреждений и без заломов, мне пытались, извините, впарить очень потертую и поношенную карту, по краям с достаточно видимыми не вооружённым взглядом, заломами и повреждениями. Благодаря моей настойчивости мне вернули мою карту «Шоколадница». Настроение, конечно, было испорчено.

Регистрация бонусной карты

Информационный сайт о картах лояльности и их регистрации

Шоколадница карта постоянного клиента – как активировать и проверить бонусный баланс

Владельцы «Шоколадных карт» копят шоко-бонусы. Разберемся, как и где можно воспользоваться преимуществами программы, для чего нужен личный кабинет. Узнаем порядок начисления баллов, можно ли восстановить дисконт.

Что дает карта лояльности Шоколадница?

«Ваша Шоколадная карта» накопительная. Шоко-бонусы, полученные за покупки – будущая скидка на заказы, блюда. Программа действует не во всех Шоколадницах. С перечнем исключений ознакомьтесь по ссылке: http://shoko.ru/moskva/dokumenty/spisok.php. Кофейни, открытые по франшизе, не включены в программу лояльности.

Какие есть привилегии и акции для участников?

Держателям дисконта доступна такая поощрительная акция, как «Двойной бонус в день рождения» – начисление в течение двух недель. Начинает действовать за семь дней до даты рождения, указанной при регистрации; прекращение двойного начисления спустя неделю после.

Участник, зарегистрировавшийся на официальном сайте, получает 250 баллов, в мобильном приложении – 300.

Достижение нового уровня поощряется 100 баллами.

Акции, подобные «при оплате Mastercard на все десерты скидка 10%» действуют для всех гостей кофеен (не только для участников программы лояльности).

Читайте так же:  Бизнес на производстве ондулина – доступно каждому

Виды бонусных карт

Поколение старых Подарочных карт действует наравне с новыми «Шоколадными». Система начисления баллов одинаковая.

Как получить карточку?

Сообщите сотруднику кофейни, что собираетесь стать участником программы лояльности. Карточку выдадут бесплатно в случае покупки на любую сумму.

Без регистрации (активации) невозможно списывать накопленную скидку, восстановить дисконт в случае потери или порчи.

Как активировать карту shoko.ru?

Активация приравнивается к регистрации. Продуманы два способа:

  1. Через официальный сайт компании http://shoko.ru
    • Нажмите на красную кнопку слева «Зарегистрировать карту сейчас».

  • Заполните анкету.
  • Потребуются номер карточки, пин-код. Придумайте пароль, введите имя, дату рождения, контактную информацию (действующий номер телефона, e-mail).
  • Необходимо ознакомиться с условиями программы лояльности, согласиться на рассылку рекламных, персональных предложений. Кликните кнопку «Регистрация».

  1. В мобильном приложении (рассмотрим в соответствующем пункте).

Как проверить зарегистрирована ли карточка?

Узнать зарегистрирована карточка или нет можно по телефону горячей линии. Сотрудники маркетингового отдела предоставят интересующую информацию, если написать на электронный адрес [email protected]

Правила использования

    • Дисконт принадлежит одному владельцу, передавать другим лицам запрещено.
    • Спустя 12 месяцев с момента последней покупки карточка аннулируется, все шоко-бонусы сгорают. Продлевается при транзакции.
    • Проценты на несписанные баллы не начисляются.
    • Сумму скидки определяет формула: один балл равен рублю.
    • Обменять на деньги, перевести бонусы со счета на счет, подарить невозможно.
    • По нескольким адресам Шоколадная карта действует по правилам сети ВАБИ САБИ:

  • Для начисления бонусов необходимо предъявить дисконт или электронный штрих-код (доступен в мобильном приложении).
  • Скидку можно использовать для оплаты 99 % чека. Необходимо доплатить один рубль за каждое блюдо из заказа.
  • Действует схема один чек – одна карточка. Недопустимо списывать скидку с нескольких дисконтов в счет оплаты одного заказа.

Рассмотрим порядок начисления баллов.

Порядок начисления баллов и срок действия

Срок действия бонусов ограничен только действием самого дисконта – 12 месяцев.

Шоко-бонусы не начисляются на блюда, оплаченные скидкой, при покупке табачных изделий, товары из списка:

Количество начислений зависит от потраченной суммы. Компанией утверждена шкала ступеней:

Внимание. Дисконт становится накопительным после потраченной 1000 рублей (можно за несколько раз).

Процент накопления увеличивается с 5 до 10 от суммы в чеке.

1000 рублей = 50 шоко-бонусов = 50 рублей (5%) скидки.

Таким образом, накопительная карточка дает 5-10 % кэшбэка (зависит от объема покупок).

Можно ли восстановить карту?

Зарегистрированную Шоколадную карту следует заблокировать в личном кабинете участника (при необходимости легко разблокируется). Не прошедший регистрацию дисконт блокируют по телефону горячей линии. Восстановите его в ближайшей кофейне (участнице программы лояльности).

Внимание. Восстановить карточку без регистрации не получится.

Личный кабинет

Продумана система контроля транзакций, лицевого счета карты в онлайн кабинете.

Как войти в персональный раздел?

Откроется диалоговое окно.

В поле «Логин» введите e-mail. Во вторую строку пароль (комбинацию символов, которую указывали при регистрации).

Тут же предусмотрены функции восстановления пароля, регистрации новой карты.

При нажатии на строчку «Проверка баланса» узнаете количество бонусов без авторизации в личном кабинете. Необходимы номер карты, пин-код.

Возможности персонального кабинета

В онлайн кабинете доступна справочная информация о действующих акциях, предложениях.

Можно проверить баланс шоко-бонусов.

Предусмотрена функция блокировки-разблокировки карты.

Пополняйте баланс абонемента на кофе.

  • Предусмотрена возможность обратной связи.

Что делать если забыл пароль?

В открывшемся окне выберите «Забыли пароль?»

Далее введите номер карты – «Выслать».

Система вышлет данные на указанный при регистрации электронный адрес (телефон).

Горячая линия поддержки и официальный сайт

Полезные контактные данные, где можно получить ответы на вопросы, касающиеся программы лояльности:

Телефоны:

  • Информационно-справочный отдел проекта «Ваша Шоколадная карта»: +7(800) 100-33-60;
  • Техническое сопровождение карт: +7(495) 946-46-36; 697-58-90. Режим работы – будни с 10.00 до 18.00 (время московское).

Мобильное приложение

Для каких устройств?

Официальное приложение функционально, удобно. Можно установить на мобильное устройство (смартфоны, планшеты).

Где скачать?

Ссылка на Google Play для мобильных устройств (Andro >

Основной функционал

Приложение детально продумано. После установки пользователю предложат ознакомиться с основным функционалом. Важные поля, вкладки и кнопки подсвечены белым.

В приветственном диалоговом окне две кнопки по центру, пять внизу. Без регистрации, авторизации можно читать новостную ленту сети кофеен, отслеживать акции, просмотреть расположение ближайших Шоколадниц, обратиться за помощью, найти контактные данные (телефон, e-mail).

Перейдите на вкладку «Карты». Авторизуйтесь, если уже зарегистрированы. Для новичков порядок действий следующий:
  • Нажмите «Помощь» справа внизу – политика конфиденциальности;
  • Ознакомьтесь с правилами;
  • Коснитесь слова «Карты» – «Зарегистрироваться»;
  • Заполните строки онлайн-анкеты (обязательно с красной отметкой), поставьте галочки, если уже приобрели карту, знакомы с правилами регистрации.

Дождитесь смс или e-mail с кодом – «Подтвердить».

Приобретайте абонемент на кофе.

Проверяйте историю транзакций.

Подтверждение телефона награждается баллами (300).

Оплачивайте заказ накопленными шоко-бонусами без пластиковой карты. Коснитесь «Предъявить карту». Срок действия QR кода 15 минут. При необходимости можно повторить.

О сети Шоколадница

Сеть «Шоколадница» – легендарная компания. Берет начало в 1964 году. Известна авторскими, эксклюзивными блюдами, напитками, доступными ценами. Двери уютных кофеен открыты для всех любителей лакомств, десертов, профессионально приготовленных напитков. Для желающих полакомиться дома предусмотрена доставка.

Жители Москвы и области (порядка 240 кофеен), многих регионов России, стран СНГ становятся постоянными клиентами «Шоколадницы». По франшизе действует еще около 85 кофеен.

Читайте так же:  Бизнес идея открытие ресторана

Сеть ресторанного бизнеса регулярно получает признание в виде наград, поощрений, званий.

Отзывы о карте Шоколадница

По отзывам участников программы, карточка лояльности выгодна, удобна для постоянных клиентов. Быстро накапливаются бонусы, владельцы дисконта лакомятся практически бесплатно.

Среди недостатков – не действует в ряде кофеен.

Как войти в личный кабинет и проверить баланс карты Шоколадница

Известная сеть кофеен «Шоколадница» дарит своим посетителям возможность принять участие в программе накопления баллов. Чтобы стать ее участником требуется при посещении кафе получить бонусную карту, зарегистрировать ее в личном кабинете, а затем предъявлять при каждом посещении.

Шоколадница личный кабинет

В личном кабинете Шоколадницы можно посмотреть сумму бонусных баллов, историю операций и баланс покупок (от него зависит статус участника), а также изменить персональную информацию.

Справка! При каждом предъявлении карты ее владелец получает от 5 до 10 процентов от общей суммы заказа.

Величина процента зависит от уровня покупателя, которые могут быть следующими:

  1. Первый уровень – создается при регистрации карты и действует до тех пор, пока общая сумма всех оплат не превысит 999 рублей. Начисление баллов не происходит, однако дается 250 баллов за регистрацию.
  2. Второй уровень – присваивается после совершения покупок на сумму от 1000 до 2999 рублей. Владелец карты получает 5 бонусных процентов от суммы каждого чека.
  3. Третий уровень – начисляется 7 бонусных процентов, а потратить для этого нужно в целом от 3000 до 9999 рублей. Также вы получите 100 добавочных бонусных баллов при достижении этого уровня.
  4. Четвертый уровень – общая сумма покупок должна превышать 10 000 рублей. Начисляться будут 10 бонусных процентов, а при достижении уровня начисляется 100 дополнительных очков.

Что касается списывания баллов, то это происходит по курсу 1 балл = 1 рубль, поэтому легко можно рассчитать величину скидки на следующий заказ. С помощью бонусов оплатить сумму заказа можно как полностью, так и частично.

Получение бонусных баллов производится за любой заказ в сети кофеен «Шоколадница», за исключением тех случаев, когда приобретаются сигареты, либо товары по акции.

Внимание! Бонусная карта Шоколадницы активна в течение одного года после последнего совершенного заказа. По истечении этого срока бонусы, начисленные ранее на счет, полностью обнуляются.

Все клиенты, зарегистрировавшиеся в личном кабинете, получают информационные СМС-сообщения на сотовый телефон об ожидающем сгорании бонусов за 10 дней до этой даты.

Важно! Учтите, что примерно в сотне заведений Шоколадницы бонусные карты не выдаются. Посмотреть полный список филиалов, в которых не выдают карточки, можно по ссылке на shoko.ru/bonus-bonusnaya-karta, выбрав раздел «Дополнительные условия».

Как зарегистрироваться

После того как вы получили карту требуется ее зарегистрировать в личном кабинете. Данная процедура выполняется через официальный интернет-ресурс компании по адресу shoko.ru. При создании учетной записи пользователю предлагается заполнить анкету участника, где нужно указать такие данные:

[2]

  • Фамилию;
  • Имя;
  • Отчество;
  • Дату рождения;
  • Место проживания;
  • Пол участника;
  • Есть ли дети;

Кроме этой информации нужно так же указать контактные данные: сотовый телефон и email. По окончании заполнения анкетных данных нужно заполнить номер карточки и Pin-код, размещенный под скретч слоем на обратной стороне.

На этом регистрация считается завершенной, понадобится только прописать данные для авторизации в учетной записи. После активации карты на указанный email поступает сообщение в котором содержится код подтверждения.

Действия в мобильном приложении будут примерно похожи. Скачайте приложение «Шоколадницы», установите и откройте. Нажмите на главной странице «Зарегистрироваться». Введите ФИО, почту, пароль, номер, дату рождения и пол. Установите флажок в знак согласия с условиями и завершите процедуру.

Внимание! Еще одни способ регистрации – это заполнить бумажную анкету в кафе, но в таком случае приветственные баллы не начисляются.

При активации карточки на сайте вы имеете возможность получить:

  1. 250 подарочных баллов;
  2. Получение двойных баллов в день рождения.

Оформить карточку можно в любом отделении Шоколадницы. Она выдается абсолютно бесплатно и не зависит от суммы заказа.

Более подробная информация о программе лояльности доступна по бесплатному телефону 8 (800) 100-33-60.

Как войти в личный кабинет

Сразу после создания личного кабинета пользователю доступно войти в личный кабинет, и управлять всеми услугами. Для входа нужно на сайте shoko.ru ввести логин и пароль от аккаунта, и подтвердить действие кнопкой «Войти».

После этого можно выбрать раздел с интересующей вас информацией:

  • Баланс бонусного счета;
  • Период зачисления каждого балла;
  • Все операции, проведенные по карточке;
  • Активные акции и скидки в рамках накопительной программы.
Видео (кликните для воспроизведения).

Все разделы удобно расположены и находятся на основной странице личного кабинета.

Источники


  1. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие. В 2 томах (комплект). — М.: Юрайт, 2014. — 184 c.

  2. Правоведение. — М.: Норма, Инфра-М, 2013. — 432 c.

  3. Смолина, Л. В. Защита деловой репутации организации / Л.В. Смолина. — М.: Дашков и Ко, БизнесВолга, 2010. — 160 c.
Бонусная карта кофейни шоколадница
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here