Особенности и преимущества бизнес-модели канвас

Самое важное по тематике: "Особенности и преимущества бизнес-модели канвас" от профессионалов. Здесь собрана вся информация и полностью раскрыта тема. В случае возникновения вопросов - задавайте их дежурному специалисту.

Business Canvas Model: как грамотно визуализировать свою бизнес-идею

Что такое бизнес-модель Канвас и как она может помочь представить и развить идею собственного бизнеса за максимально короткий срок? В Университете ИТМО состоялся интенсив «Business Canvas Model», участниками которого стали более 20 студентов из России и Финляндии. Провели семинар эксперты из Университета прикладных наук Тампере (TAMK). О том, как на практике познакомиться с возможностями использования инструментов проектирования бизнес-процессов и каковы различия в бизнес-подходах в России и Финляндии, рассказываем в материале.

Интенсив «Business Canvas Model»

О Business Canvas Model

Бизнес-модель Канвас (Business Canvas Model) — это инструмент стратегического управления, который позволяет буквально на одном листе бумаги сделать описание проекта, проанализировать его и найти сильные и слабые стороны. Метод придумал и описал швейцарский бизнес-аналитик Александер Остервальдер. Если рассматривать создание различных бизнес-моделей как множество однотипных задач, то Канвас — это такой общий алгоритм их решения.

Модель состоит из девяти блоков, которые могут быть объединены в четыре группы. Каждый из блоков описывает свою часть бизнес-модели организации, в частности главных партнеров и ключевые активности, достоинства и предложения, отношения с заказчиком, пользовательские сегменты, ключевые ресурсы, каналы поставки, а также структуру затрат и источники доходов.

На базе Business Canvas Model, которая применяется для уже действующих проектов, также была создана модель, применяемая и для проектов на самой ранней стадии — Lean startup canvas. Смысл у этих инструментов один: визуально представленная модель бизнеса помогает в стратегическом планировании и определении приоритетных направлений.

«Главная идея инструмента — прежде всего возможность работать на уровне визуального языка. И он очень эффективен в том случае, когда вы работаете в команде с представителем другой страны, культуры. Когда у вас есть эта визуальная модель, вам не нужно тратить время на чтение больших отчетов. Безусловно, когда вы подошли к формированию бизнес-плана, без официальных документов не обойтись, но на первом этапе Business Canvas Model помогает вам быстро, наглядно и эффективно представить свою идею. Причем она подходит для работы с абсолютно любой идеей», — подчеркивает Тиина Викман-Виитала (Tiina Wickman-Viitala), преподаватель ТАМК.

Интенсив в Университете ИТМО

Первый семинар, посвященный использованию модели, состоялся в Петербурге в рамках программы FIRST+ в прошлом году. В этом году семинар проводится во второй раз на площадке Университета ИТМО при сотрудничестве с Университетом прикладных наук Тампере (ТАМК, Финляндия) в рамках программы Erasmus+.

Участниками интенсива стали 28 студентов из Университета прикладных наук Тампере и Университета ИТМО. Причем российские студенты представляли разные факультеты, связанные не толлько с технологическим менеджментом и инновациями, но и с химией, биотехнологиями и промышленной экологией.

Такая интердисциплинарность стала одной из отличительных особенностей интенсива этого года, говорит Ирина Сергеева, профессор факультета технологического менеджмента и инноваций Университета ИТМО. Кроме того, в этот раз участники работали не над кейсами других компаний, а могли прийти на семинар с собственной идеей и поработать над ее развитием в российско-финской команде. Как отмечает Тайна Матис (Taina Matis), преподаватель ТАМК, этот фактор способствует большей вовлеченности студентов в работу: они более мотивированы, если работают над собственными кейсами.

Интенсив «Business Canvas Model»

«Среди условий интенсива этого года — хорошее владение английским языком, а также наличие собственной бизнес-идеи, — добавляет Ирина Сергеева. — В первый день мы разделили участников на пять команд по пять-шесть человек, при этом в каждой группе есть как участники из Финляндии, так и российские студенты. Задача команд — за три дня интенсивной работы научиться использовать Business Canvas Model, проработать предложенные кейсы, подготовить презентацию и в итоге защитить проект перед экспертами».

Производство «сырого» шоколада и тест-система для молочной промышленности — какие идеи можно развивать в интердисциплинарных командах

Один из участников интенсива, студент факультета биотехнологий Университета ИТМО Андрей Десятников предложил кейс, связанный с производством так называемого «сырого» (raw) шоколада. Преимущество этого продукта в том, что он подходит для диабетиков и людей с непереносимостью лактозы, а также для тех, кто следит за своим питанием. Изготовление такого шоколада не требует специального оборудования и заводских мощностей: продукт можно готовить даже дома. Команда Андрея работала над идеей обучения людей производству такого продукта.

«Я заинтересовался возможностью принять участие в этом воркшопе, потому что хочу создать свой бизнес. Во-первых, здесь можно участвовать бесплатно, во-вторых, это удобный формат для меня как для студента: я приехал в свой университет и могу поработать здесь с реальными кейсами», — рассказывает Андрей Десятников, студент факультета биотехнологий. — Кроме того, на таких интенсивах можно узнать некоторые интересные подробности, познакомиться с маркетинговыми особенностями других стран. Например, мы предлагали продвигать онлайн-курсы, и я предположил, что если мы будем делать это через Instagram, то потеряем часть аудитории – людей старшего поколения. Но оказалось, что в Финляндии, наоборот, бабушки активно пользуются этой соцсетью».

Команда, в состав которой вошли студенты Химико-биологического кластера (лаборатория SCAMT), предложила кейс, разработанный сотрудниками лаборатории микробиологии. Это тест-система, которая позволит в локальных условиях решить проблему обнаружения бактериофагов в молочных заквасках. Система применима в условиях крупных заводов по производству кисломолочной продукции. Одно из ее главных преимуществ в том, что она поможет упростить и ускорить процесс производства: систему можно использовать непосредственно на заводах, а не отвозить закваску в специальные лаборатории.

«В SCAMT есть индустриальная лаборатория, которая занимается созданием прототипов и готовых разработок, которые мы хотели бы вывести на рынок. В рамках этого интенсива мы бы хотели познакомиться с инструментами, которые позволят сделать это наиболее эффективно. И на мой взгляд, применение Business Canvas Model как раз может нам в этом помочь», — комментирует Александра Лебедева, студентка магистратуры Химико-биологического кластера.

Среди других кейсов — идеи, связанные с переработкой вторичных материалов, в том числе бумаги, стекла и остатков продуктов.

Читайте так же:  Листовая штамповка металла технология и оборудование

Интенсив «Business Canvas Model»

Перспективы

«По итогам воркшопа студенты получат широкий спектр компетенций: помимо навыков работы с Business Canvas Model, они получат хорошую практику работы с бизнес-идеей и презентации проектов на английском языке, опыт общения с представителями другой культуры, а также важный навык, который позволит им задавать правильные вопросы. И наконец, на мой взгляд, в широком смысле использование Business Canvas Model — это не только бизнес-инструмент, но и хороший инструмент для планирования деятельности в целом, который можно использовать в любой компании», — подчеркивает Тиина Викман-Виитала.

В перспективе Университет прикладных наук Тампере (ТАМК) и Университет ИТМО планируют продолжить проведение совместных семинаров. Финская сторона уже подала заявку на грант в рамках программы FIRST+. Это финско-российская программа обмена студентами и преподавателями, которая способствует партнерству и сотрудничеству высших учебных заведений Финляндии и России. Программа поддерживает мобильность студентов и преподавателей между финскими и российскими вузами и организацию совместных интенсивных курсов в России.

Бизнес Модель -инновационный подход в стратегическом управлении

Статья содержит описание инновационного инструмента «Канва Бизнес Модели» используемого для разработки видения, миссии и стратегии компании. Инструмента обеспечивающего целостное понимание управленческой командой сути «что собой представляет бизнес сегодня».

Глубинная проблема неэффективности компаний

По мнению экспертов, лишь одна треть «вины» за неэффективную работу организации приходится на внешние факторы и две трети – на внутренние. Многообразие проблем организации, как правило, является следствием корневой проблемы – разобщённости управленческой команды [1, 2]. И это происходит даже не потому, что кто-то с кем-то не может сработаться. А потому, что отсутствует общее понимание не только того, «Куда компания хочет двигаться?», «Что собой будет представлять бизнес компании завтра?», но и что собой представляет бизнес сейчас.

Руководители часто говорят о клиентах, продуктах, различных видах доходов, десятках поставщиков и множестве процессов, операций, необходимых ресурсах. Проблема состоит в том, что всю эту информацию очень трудно держать в уме в виде целостной картины.

Сложности разработки миссии, видения и стратегии: недостатки существующих инструментов

Разобщённость управленческой команды в операционной деятельности ещё больше обостряется в процессе разработки стратегии. Для многих управленцев разработка миссии, видения, стратегии часто оказывается сложным и противоречивым процессом. Это обусловлено тем, что каждый руководитель (участник стратегической сессии) видит и понимает бизнес со своего ракурса, с позиции подразделения, которым он руководит. Формулировки «Мы – лидер рынка…», «Мы – номер 1…», «Мы – ведущая компания…» общего понимания не добавляют, так как недостаточно конкретны в смысле, что именно это означает.

При этом существует много уже ставших традиционными инструментов стратегического анализа и оценки конкурентных преимуществ компании. Это: анализ пяти конкурентных сил отрасли и цепочка создания потребительской ценности М. Портера, PEST, SWOT, SNW-анализ, матрицы BCG (ВКГ), GE (General Electric), МакКинзи и многие другие [3]. Каждый из этих инструментов даёт возможность проанализировать определённые аспекты деятельности компании, но не позволяет создать целостную картину бизнеса, получить понимание взаимосвязей и взаимовлияние наиболее критических факторов успеха компании.

Управленцы перечисляют свои сильные и слабые стороны компании, её продукции, помещают это в матрицы, но не получают понимания причинно-следственных связей – что на что влияет; не получают ответа на вопрос: «Что именно является движущими факторами успеха компании и как этот успех улучшить?» Ведь главная цель стратегического управления – обеспечить управляемое развитие компании и предсказуемость результатов, которые компания хочет достичь и затем достигает.

Инновационный подход к построению бизнес-моделей

Чтобы преодолеть ограничения существующих инструментов и дать бизнесу новый, используя который руководство компании может выработать целостное видение бизнеса, – картину «Что собой представляет бизнес», «Что является основой конкурентного преимущества компании», Alexander Osterwalder и Yves Pigneur в соавторстве с «армией» из 470 практиков из 45 стран в 2009 г. разработали инновационный подход к построению бизнес-моделей [4]. Основой подхода является шаблон бизнес-модели – оригинальная концепция анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которой в настоящее время пользуются крупнейшие компании мира (Google, IBM, Ericsson и др).

Бизнес-модель – это то, что отличает компанию от других, это её уникальность, выраженная через взаимосвязи между критическими факторами вашего успеха. Бизнес-модель важнее миссии, стратегии и плана денежных потоков. Это основа конкурентного преимущества бизнеса.

Всякий функционирующий бизнес, осознавая явно или не осознавая этого, но всегда реализует конкретную модель бизнеса, которая описывает применяемые бизнесом схемы создания потребительской ценности, доставке этой ценности клиентам, получения дохода.

Бизнес-модель любой организации может быть описана с помощью девяти базовых бизнес-блоков, которые показывают логику того, как компания собирается зарабатывать деньги:

Целевые сегментыБлок содержит описание целевого сегмента компании;

Ценностное предложениеБлок содержит описание ценностного предложения (CVP), которое компания предоставляет целевому сегменту клиентов;

КаналыБлок содержит описание каналов, которые компания использует для донесения до клиентов ценностного предложения;

ВзаимоотношенияБлок содержит описание взаимоотношений, которые компания выстраивает с клиентами;

ДоходыБлок содержит описание доходов, которые компания получает, предоставляя ценностное предложение клиентам целевого сегмента;

Ключевые виды деятельностиБлок содержит описание ключевых видов деятельности (ключевых бизнес-процессов), которые компания выполняет (или должна выполнять) для того, чтобы создать и донести ценностное предложение клиентам целевого сегмента;

Ключевые ресурсыБлок содержит описание ключевыми ресурсами, которые необходимы компании для создания и донесения до клиентам целевого сегмента ценностного предложения;

Ключевые партнерыБлок содержит описание отношений с ключевыми партнёрами компании;

ЗатратыБлок содержит описание структуры затрат, которые компания несёт для создания и донесения до клиентам целевого сегмента ценностного предложения.

Девять блоков охватывают четыре основные сферы бизнеса: Клиенты, Ценностное Предложение, Инфраструктура и Финансовая жизнеспособность.

Читайте так же:  Молотковые дробилки виды, устройство и характеристики

Но достаточно ли просто перечислить эти базовые блоки? Что действительно необходимо сделать – это разместить их в структурированном виде, форме, позволяющей проследить причинно-следственные связи. Для этого и был создан Шаблон бизнес-модели

.

Рис. 1

Шаблон бизнес-модели – это инструмент создания визуального представления взаимосвязей между самыми существенными составляющими бизнеса (структурными блоками), определяющими его уникальность и конкурентное преимущество. Это целостная картина того, что собой представляет бизнес с отражением взаимосвязей наиболее критических структурных элементов бизнеса, определяющих его уникальность, конкурентоспособность и успех. Шаблон бизнес-модели представлен на [Рисунке 1].

Сутью бизнес-модели является то, что она логически описывает, каким образом компания создаёт, поставляет клиентам потребительскую ценность, подталкивает клиентов платить за ценность, и преобразует эти платежи в прибыль. Это логика действий компании, направленная на генерирование прибыли. Она служит для описания основных принципов создания, развития и успешной работы компании.

Бизнес-модель и традиционные инструменты

Разработав с помощью шаблона бизнес-модель компании, следующим шагом мы приступаем к её стратегическому анализу. На этом этапе применение традиционных инструментов – PEST, SWOT-анализа, Канвы стратегии Голубого Океана [5] и других инструментов анализа – становится гораздо более эффективным.

К примеру, SWOT-анализ [Рисунок 2] в сочетании с шаблоном позволяет провести целенаправленное рассмотрение и оценку бизнес-модели компании и её структурных блоков. Мы не только анализируем сильные и слабые стороны компании в целом (или бизнес-модели в целом), а и применяем анализ к каждому структурному блоку модели и прослеживаем влияние во взаимосвязях блоков.

Слабость в одном блоке может повлиять на один или несколько других блоков или на всю модель в целом. Так, слабые стороны в каком-либо из ключевых бизнес-процессов приводят к слабостям в ценностном предложении и неудовлетворённости клиентов, к росту затрат и снижению доходов. В результате SWOT-анализ бизнес-модели может стать основой для дальнейшего обсуждения, принятия решений и в конечном итоге инноваций бизнес-модели.

[2]

Бизнес-модель и Канва стратегии Голубого Океана

Аналогично может быть применена Канва стратегии Голубого Океана, которая подразумевает вместо конкуренции с помощью видоизменения существующих бизнес-моделей создание совершенно новых отраслей путём фундаментальной дифференциации. Авторы [5] Ким и Моборн предлагают не пытаться превзойти конкурентов традиционным путём, а создать новый рынок, где нет конкуренции, с помощью так называемой инновации ценности. Это означает повышение ценности для потребителя путём создания преимуществ и новых сервисов с одновременным снижением затрат за счёт отказа от менее ценных предложений. Для достижения этих целей авторы стратегии Голубого Океана предлагают аналитический инструмент под названием модель четырёх действий:

Усилить – какие факторы следует значительно увеличить по сравнению с существующими в отрасли стандартами?

Создать – какие факторы, которые никогда ранее не предлагались в отрасли, стоит создать?

Сократить – какие факторы следует значительно сократить по сравнению с существующими в отрасли стандартами?

Исключить – какие факторы, долгое время составляющие предмет конкуренции в отрасли, можно было бы исключить?

Совмещение Канвы бизнес-модели и Канвы стратегии Голубого Океана представлено на [Рисунке 3]

Рис. 3

Разработка «видения» и стратегии

Шаблон бизнес-модели – эффективная методика для отображения не только логики сегодняшних действий компании, но и проектирования её будущего, как далёкого, так и ближайшего [Рисунок 4].

Эта концепция может стать общим языком, который позволяет легко описывать и анализировать множество бизнес-моделей для создания новых стратегических альтернатив.

Видео (кликните для воспроизведения).

Применение шаблона бизнес-модели для разработки «видения» бизнеса (представления о будущем компании) позволяет не ограничиваться абстрактными фразами «Лидер на рынке…», а сформулировать его очень конкретно, в понятных для всех терминах. Шаблон позволяет практически «материализовать» это видение будущего. Представив своё будущее в виде шаблона бизнес-модели, компания чётко понимает, что нужно сделать для того, чтобы это будущее воплотить в жизнь, какой стратегический план нужно реализовать.

Разработка стратегии как плана перехода от текущего состояния в будущее фактически преобразуется в разработку плана трансформации текущей бизнес-модели в будущую. По сути это последовательный переход от модели к модели. При этом руководство компании получает в руки инструмент прозрачного и действенного управления такими переходами.

[3]

В завершение

Таким образом, с помощью шаблона бизнес-модели можно:

Описать существующую бизнес-модель, проанализировать её, обсудить, изменить, улучшить, обновить, внести инновации;

Придумать, спроектировать будущую бизнес-модель, выбирать альтернативы, принимать решения, разрабатывать стратегию;

Спроектировать и внедрить бизнес-процессы, организационные структуры, системы управления, управленческого учёта, системы мотивации.

С опытом практического применения этой методологии и особенностями её интеграции в остальные методики управления (бизнес-процессы, сбалансированную систему показателей, управленческий учёт, бюджетирование, КPI) можно ознакомиться по ссылкам [6, 7].

Литература

1 Пригожин А. И. Современная социология организаций. – М.: 1995. – 296 c.

2 Пригожин А. И. Методы развития организаций. – М.: МЦ ФЭР, 2003. – 863 с.

3 Томпсон-мл. А. А., Стрикленд III А. Дж. Стратегический менеджмент, – М.: 2007. – 924 с.

4 Alexander Osterwalder и Yves Pigneur «Business Model Generation». // Рус. пер.: Александр Остервальд, Ив Пинье «Построение Бизнес-моделей», – М.: Сколково, 2011. – 277 с.

5 Чан Ким У., Моборн Рене. Стратегия голубого океана. – М.: 2005. – 254 с.

Хотите поблагодарить за статью? Сделайте репост:

Для получения Канвы Бизнес-Модели в виде пригодном для проведения ваших стратегических сессий (Переведено на русский язык, размер А1, формат pdf) необходимо заполнить и отправить приведенную далее форму:

Commerce Time

Коммерция и заработок в интернете

Канва бизнес-модели

Написал CommerceTime Февраль 25, 2017

Канва бизнес-модели
Бизнес-модель Холст

Идея этой бизнес-модели впервые была предложена в 2008-м году известным швейцарским бизнес-теоретиком, консультантом и автором многих работ по бизнес-моделированию Александром Остервальдером. В основу его новой бизнес-модели была положена другая разработанная им же теория, получившая название – Онтология бизнес-модели. С момента выхода работы Остервальдера, канва бизнес-моделей смогла найти свое применение во многих специфических нишах бизнеса.

Канва бизнес-модели (холст бизнес-модели, бизнес-модель «Холст») – блочная модель стратегического менеджмента, основанная на технологии экономного стартапа (lean startup) и предназначенная для построения новых или описания существующих бизнес-моделей.

Она представляет собой визуальную схему с элементами описания стоимости, инфраструктуры, потребителей и финансов компании или её продукции. С помощью бизнес-модели Холст можно выявить сильные и слабые стороны бизнеса и помочь сгладить существующие неровности, за счет поиска компромиссов.

Читайте так же:  Как оформить кредитную карту безработному - условия банков и советы

Описание бизнес-модели «Холст»

Формальное описание бизнеса ложится в основу его функциональных строительных блоков. В настоящее время существует множество бизнес-концепций. Остервальд предложил для своей теории единую эталонную модель, основанную на сходных чертах, присущих большинству из них. Используя придуманный им шаблон, любая компания может легко составить описание собственной бизнес-модели. В основу эталонного шаблона положен принцип блоков, каждый из которых описывает отдельную часть бизнес-модели компании. Основная информация блоков должна содержать сведения о структуре затрат компании, источниках дохода, основной деятельности, партнерах, каналах поставок и т.д.

Главные блоки канвы бизнес-модели

  • Финансы.
  • Инфраструктура.
  • Предложение.
  • Клиенты.
  • Взаимоотношения.

Визуализация канвы бизнес-модели

Бизнес-модель может быть распечатана на листе большого формата или нарисована на доске, чтобы все заинтересованные группы могли совместно обсуждать её элементы, вносить предложения или самостоятельно дополнять её. Этот практический инструмент способствует лучшему пониманию бизнес-модели «Холст», стимулированию дискуссий, анализа и творчества в коллективе.

Пример построения канвы бизнес-модели

Канва бизнес-модели может быть использована и адаптирована в соответствии с конкретными бизнес-сценариями и приложениями.

Структура финансов раскрывает двустороннее движение финансовых потоков организации, определяющих объемы затрат и правила ценообразования:

Структура затрат

Содержит информацию о главных финансовых моделях компании, а также об инвестициях, необходимых для создания товара или услуги.

Классы бизнес-структур
  • Управление затратами. Эта бизнес-модель направлена на минимизацию всех издержек и полную экономию (Low Cost авиакомпании).
  • Управление ценностью. Эта бизнес-модель не заботится о себестоимости продукта, а работает над созданием ценности (брендовые товары, VIP-услуги).
Характеристики структуры затрат
  • фиксированные затраты. Расходы не меняются в зависимости от сферы приложения (аренда, зарплаты и т.д.);
  • переменные затраты. Расходы варьируются в зависимости от объема производства товаров и услуг (фестивали, выставки);
  • шкала экономии. Расходы снижаются по мере увеличения объема заказов или производства товаров и услуг;
  • эффект масштаба. Расходы снижаются за счет подключения других компаний, имеющих прямое отношение к исходному продукту.

Источники дохода

Содержит информацию о способах получения прибыли от каждого типа деятельности. Существует несколько способов монетизации деятельности:

  • Продажа товара – самый распространенный тип получения дохода (магазины).
  • Плата за услуги – деньги, получаемые от клиентов за пользование услугами компании (обменники, службы доставки).
  • Абонентская плата – плата за получение доступа к информации или услуге (облачные сервисы, онлайн-кинотеатры).
  • Лизинг/кредитование/аренда – предоставление прав на использование актива в течение ограниченного времени (аренда автомобилей, банковские услуги).
  • Лицензирование – плата взимаемая за предоставление прав интеллектуальной собственности.
  • Брокерские сборы – доход от предоставления посреднических услуг в отношениях между двумя и более сторонами.
  • Реклама – заработок на рекламе продукта или услуги.

Инфраструктура

  • Основная деятельность. Наиболее важная деятельность компании, направленная на создание ценностей. Например, для создателей шариковых ручек главным является не себестоимость их производства, которая и так слишком мала, а развитие логистики и снижение затрат на транспортировку товара.
  • Основные ресурсы. Наиболее важные ресурсы, необходимые для создания продукта. Представляют собой активы компании, необходимые для поддержания стабильной работы бизнеса (персонал, финансы, интеллектуальная собственность, материальные ресурсы).
  • Основные партнеры. В целях оптимизации своей деятельности и снижения рисков действующей бизнес-модели, организации устанавливают особые деловые отношения с ключевыми партнерами. Дополнительные деловые альянсы могут также рассматриваться в рамках совместных предприятий и стратегических партнёрств с аутсорсерами и даже конкурентами.

Предложение

Предлагаемый продукт – совокупность товаров и услуг компании, способных удовлетворить потребности клиентов. Согласно канве бизнес-модели, ценностью предложения компании является то, что качественно отличает её от конкурентов. Ценность предложения, как правило, достигается с помощью различных элементов, таких как востребованность, производительность, инновационность, креативность, статусность, гибкость, стоимость, доступность и т.д.

Предлагаемый продукт может быть:

  • Качественным – основанный на пользовательском опыте и результатах исследований.
  • Количественным – основанный на соотношении эффективности и цены.

Покупательский сегмент – для того, чтобы построить эффективную бизнес-модель, компания должна определить, кто является её клиентом. Все клиенты могут быть разделены на группы, в зависимости от их потребностей и атрибутов, для осуществления корпоративной стратегии, отвечающей характеристикам каждой из групп клиентов. Различные типы клиентских сегментов включают в себя:

  • Массовый рынок. Если компания ориентируется на массовый рынок, у неё обычно не возникает потребности в сегментировании клиентов.
  • Нишевый рынок. Клиенты разделяются в зависимости от их потребностей и характеристик (брендовые товары).
  • Сегментированный рынок. Компания применяет дополнительную сегментацию в рамках существующего клиентского сегмента. В сегментированной ситуации бизнес может дополнительно различать своих клиентов по полу, возрасту, уровню дохода и т.д.
  • Диверсификация. Бизнес обслуживает сразу несколько сегментов с различными потребностями и характеристиками.
  • Многосторонние платформы. В некоторых видах бизнеса компании могут обслуживать в рамках одной операции взаимосвязанные группы клиентов. Например, в рамках обслуживания кредитных карт, банки одновременно предоставляют услуги держателям карт и продавцам.

Каналы сбыта – компания может доставить свой продукт потребителям разными путями. Наиболее эффективные каналы позволяют доставлять продукт в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами. Для этих целей компания может использовать собственные каналы доставки (магазины), каналы партнеров (дропшиппинг) или их комбинации (интернет-магазины).

Отношения с клиентами

Для того, чтобы обеспечить выживание и успех своего бизнеса в условиях жесткой конкуренции, компания должна определиться с тем, какие формы отношений она желает установить со своими клиентами. Различные формы взаимоотношений с клиентами включают:

[1]

Компании могут использовать несколько разных бизнес-моделей для одинаковых товаров и услуг, а также одну бизнес-модель для множества продуктов. Эффективность бизнес-модели «Холст» можно повысить, включая в её структуру самые различные блоки и характеристики, а также создавая параллельные бизнес-модели. Отвечая на вопросы, заключенные в блоках, и сравнивая между собой различные модели, можно выбрать самую эффективную из них.

Читайте так же:  Нужно ли начислять травматизм на компенсацию отпуска при увольнении

Построение бизнес модели Канвас (Канва бизнес модели)

Бизнес модель Канвас — один из инструментов стратегического управления для предпринимателей, продвигаемый в рамках L.E.A.N., который позволяет сделать описание проекта.

Автором и создателем канвы бизнес-модели являются Александр Остервальдер и Ив Пинье.

Business model canvas в первую очередь предназначена для действующих бизнесов и компаний, и применяется для разбора существующей бизнес — модели с целью нахождения слабых мест или новых точек роста.


Канва бизнес-модели состоит из 9 блоков, которые могут быть объединены в 4 группы, каждый из блоков описывает свою часть бизнес-модели организации, а именно:

  • ключевые партнеры
  • ключевые активности,
  • достоинства и предложения,
  • отношения с заказчиком,
  • пользовательские сегменты,
  • ключевые ресурсы,
  • каналы поставки,
  • структура затрат
  • источники доходов

Основные группы и блоки в рамках бизнес-модели:

Инфраструктура – описывает как и с помощью чего компания производит ценность, по сути определяется основа производственных процессов предприятия. Состоит из трех областей:

  • Процессы – наиболее важные процессы в цепочке создания ценностей клиентам компании.
  • Ресурсы – ключевые ресурсы, которые необходимы для создания ценности клиентам компании. Ресурсы могут быть человеческие, финансовые, средства производства, интеллектуальные.
  • Партнеры – ключевые партнеры, взаимоотношения с которыми могут повлиять на процесс создания ценности для клиентов компании. Формы взаимодействия с партнерами, могут принимать различные формы, к примеру: ключевой поставщик, стратегический альянс, совместное предприятие и т.д.

Предложение – описывает продукт или услугу, которые компания предлагает на рынке. Состоит из одной области:

  • Предлагаемая ценность (Value proposition) – набор продуктов и услуг, которые выделяют компанию среди конкурентов на рынке и создают ценность для клиентов. Ценность продуктов и услуг предлагаемых на рынке, как правило достигается за счет следующих характеристик: новизна, производительность, гибкость и адаптируемость, комплектность, дизайн, бренд и статусность, цена, снижение рисков, доступность, удобство.

Клиенты – описывает основные сегменты рынка либо клиентов, на обслуживании которых будет в первую очередь ориентироваться компания. А также основные процессы и способы работы с клиентами. Состоит из трех областей:

  • Клиенты – компания должна в первую очередь понять, кто будет пользоваться предлагаемыми ею продуктами или услугами, каковы их потребности и каковы особенности целевого рынка. Различные группы клиентов включают: массовый рынок, нишевые рынки, сегменты рынка, диверсификация (фокусирование одновременно на различных сегментах рынка), взаимозависимость клиентов (компания в рамках одного предложения обслуживает потребности различных клиентов).
  • Каналы сбыта – способ доставки продукта или услуги до клиента, удовлетворяющий потребностям в скорости, эффективности и стоимости.

Взаимоотношения – каким образом будут строиться взаимоотношения с клиентами, каким образом компания будет приобретать новых клиентов, удерживать существующих и развивать отношения с ними. Различные формы построения взаимоотношения с клиентами включают:

  • Персональное обслуживание – личное взаимодействие между сотрудником компании и клиентом, как правило в офисах продаж, по телефону, в рамках онлайн-чата и т.д.
  • Эксклюзивное персональное обслуживание – схоже с персональным обслуживанием, но с выделением для каждого клиента персонального менеджера по обслуживанию.
  • Самообслуживание – клиенты самостоятельно обслуживают себя посредством предлагаемых компанией инструментов.
  • Автоматизированное обслуживание – схоже с самообслуживанием, но системы компании могут определять потребности клиента и предлагать наиболее интересные предложения.
  • Сообщество клиентов – прямое взаимодействие между клиентами компании, компания предоставляет платформу в рамках которой клиенты могут обмениваться идеями, советами и решать различные проблемы.
  • Совместная работа – клиенты непосредственно участвую в процессе создания дизайна продукта или услуги компании.

Финансы – описание особенностей организации финансовых потоков компании, как входящих (ценообразование), так и исходящих (структура затрат). Состоит из двух областей:

  • Структура затрат – описание основных финансовых моделей и объектов инвестиций компании, которые необходимо понести для создания продукта или услуги. Основные элементы в описании структуры затрат: фиксированные расходы, переменные расходы, модели оптимизации затрат (экономия за счет масштаба, аутсорсинг непрофильных функций и т.д.).
  • Источники дохода – способ получения финансирования с каждого из рыночных сегментов, на котором она работает. Выделяют следующие источники дохода для компании: продажа товара, плата за использование, плата за подписку, сдача в аренду, лицензирование, посредничество, реклама.

Technopark

Business Canvas Model: как грамотно визуализировать свою бизнес-идею

Что такое бизнес-модель Канвас и как она может помочь представить и развить идею собственного бизнеса за максимально короткий срок? В Университете ИТМО состоялся интенсив «Business Canvas Model», участниками которого стали более 20 студентов из России и Финляндии. Провели семинар эксперты из Университета прикладных наук Тампере (TAMK). О том, как на практике познакомиться с возможностями использования инструментов проектирования бизнес-процессов и каковы различия в бизнес-подходах в России и Финляндии, рассказываем в материале.

О Business Canvas Model

Бизнес-модель Канвас (Business Canvas Model) — это инструмент стратегического управления, который позволяет буквально на одном листе бумаги сделать описание проекта, проанализировать его и найти сильные и слабые стороны. Метод придумал и описал швейцарский бизнес-аналитик Александер Остервальдер. Если рассматривать создание различных бизнес-моделей как множество однотипных задач, то Канвас — это такой общий алгоритм их решения.

Модель состоит из девяти блоков, которые могут быть объединены в четыре группы. Каждый из блоков описывает свою часть бизнес-модели организации, в частности главных партнеров и ключевые активности, достоинства и предложения, отношения с заказчиком, пользовательские сегменты, ключевые ресурсы, каналы поставки, а также структуру затрат и источники доходов.

На базе Business Canvas Model, которая применяется для уже действующих проектов, также была создана модель, применяемая и для проектов на самой ранней стадии — Lean startup canvas. Смысл у этих инструментов один: визуально представленная модель бизнеса помогает в стратегическом планировании и определении приоритетных направлений.

«Главная идея инструмента — прежде всего возможность работать на уровне визуального языка. И он очень эффективен в том случае, когда вы работаете в команде с представителем другой страны, культуры. Когда у вас есть эта визуальная модель, вам не нужно тратить время на чтение больших отчетов. Безусловно, когда вы подошли к формированию бизнес-плана, без официальных документов не обойтись, но на первом этапе Business Canvas Model помогает вам быстро, наглядно и эффективно представить свою идею. Причем она подходит для работы с абсолютно любой идеей», — подчеркивает Тиина Викман-Виитала (Tiina Wickman-Viitala), преподаватель ТАМК.

Интенсив в Университете ИТМО

Читайте так же:  Бизнес план по разведению перепелов

Первый семинар, посвященный использованию модели, состоялся в Петербурге в рамках программы FIRST+ в прошлом году. В этом году семинар проводится во второй раз на площадке Университета ИТМО при сотрудничестве с Университетом прикладных наук Тампере (ТАМК, Финляндия) в рамках программы Erasmus+.

Участниками интенсива стали 28 студентов из Университета прикладных наук Тампере и Университета ИТМО. Причем российские студенты представляли разные факультеты, связанные не толлько с технологическим менеджментом и инновациями, но и с химией, биотехнологиями и промышленной экологией.

Такая интердисциплинарность стала одной из отличительных особенностей интенсива этого года, говорит Ирина Сергеева, профессор факультета технологического менеджмента и инноваций Университета ИТМО. Кроме того, в этот раз участники работали не над кейсами других компаний, а могли прийти на семинар с собственной идеей и поработать над ее развитием в российско-финской команде. Как отмечает Тайна Матис (Taina Matis), преподаватель ТАМК, этот фактор способствует большей вовлеченности студентов в работу: они более мотивированы, если работают над собственными кейсами.

«Среди условий интенсива этого года — хорошее владение английским языком, а также наличие собственной бизнес-идеи, — добавляет Ирина Сергеева. — В первый день мы разделили участников на пять команд по пять-шесть человек, при этом в каждой группе есть как участники из Финляндии, так и российские студенты. Задача команд — за три дня интенсивной работы научиться использовать Business Canvas Model, проработать предложенные кейсы, подготовить презентацию и в итоге защитить проект перед экспертами».

Производство «сырого» шоколада и тест-система для молочной промышленности — какие идеи можно развивать в интердисциплинарных командах

Один из участников интенсива, студент факультета биотехнологий Университета ИТМО Андрей Десятников предложил кейс, связанный с производством так называемого «сырого» (raw) шоколада. Преимущество этого продукта в том, что он подходит для диабетиков и людей с непереносимостью лактозы, а также для тех, кто следит за своим питанием. Изготовление такого шоколада не требует специального оборудования и заводских мощностей: продукт можно готовить даже дома. Команда Андрея работала над идеей обучения людей производству такого продукта.

«Я заинтересовался возможностью принять участие в этом воркшопе, потому что хочу создать свой бизнес. Во-первых, здесь можно участвовать бесплатно, во-вторых, это удобный формат для меня как для студента: я приехал в свой университет и могу поработать здесь с реальными кейсами», — рассказывает Андрей Десятников, студент факультета биотехнологий. — Кроме того, на таких интенсивах можно узнать некоторые интересные подробности, познакомиться с маркетинговыми особенностями других стран. Например, мы предлагали продвигать онлайн-курсы, и я предположил, что если мы будем делать это через Instagram, то потеряем часть аудитории – людей старшего поколения. Но оказалось, что в Финляндии, наоборот, бабушки активно пользуются этой соцсетью».

Команда, в состав которой вошли студенты Химико-биологического кластера (лаборатория SCAMT), предложила кейс, разработанный сотрудниками лаборатории микробиологии. Это тест-система, которая позволит в локальных условиях решить проблему обнаружения бактериофагов в молочных заквасках. Система применима в условиях крупных заводов по производству кисломолочной продукции. Одно из ее главных преимуществ в том, что она поможет упростить и ускорить процесс производства: систему можно использовать непосредственно на заводах, а не отвозить закваску в специальные лаборатории.

«В SCAMT есть индустриальная лаборатория, которая занимается созданием прототипов и готовых разработок, которые мы хотели бы вывести на рынок. В рамках этого интенсива мы бы хотели познакомиться с инструментами, которые позволят сделать это наиболее эффективно. И на мой взгляд, применение Business Canvas Model как раз может нам в этом помочь», — комментирует Александра Лебедева, студентка магистратуры Химико-биологического кластера.

Среди других кейсов — идеи, связанные с переработкой вторичных материалов, в том числе бумаги, стекла и остатков продуктов.

Перспективы

«По итогам воркшопа студенты получат широкий спектр компетенций: помимо навыков работы с Business Canvas Model, они получат хорошую практику работы с бизнес-идеей и презентации проектов на английском языке, опыт общения с представителями другой культуры, а также важный навык, который позволит им задавать правильные вопросы. И наконец, на мой взгляд, в широком смысле использование Business Canvas Model — это не только бизнес-инструмент, но и хороший инструмент для планирования деятельности в целом, который можно использовать в любой компании», — подчеркивает Тиина Викман-Виитала

Видео (кликните для воспроизведения).

В перспективе Университет прикладных наук Тампере (ТАМК) и Университет ИТМО планируют продолжить проведение совместных семинаров. Финская сторона уже подала заявку на грант в рамках программы FIRST+. Это финско-российская программа обмена студентами и преподавателями, которая способствует партнерству и сотрудничеству высших учебных заведений Финляндии и России. Программа поддерживает мобильность студентов и преподавателей между финскими и российскими вузами и организацию совместных интенсивных курсов в России.

Источники


  1. Савюк, Л.К. Правоохранительные и судебные органы / Л.К. Савюк. — М.: ЮРИСТЪ, 2013. — 464 c.

  2. Венгеров, А. Б. Теория государства и права / А.Б. Венгеров. — М.: Новый Юрист, 1998. — 624 c.

  3. Бегичев, А. В. Обеспечение доказательств нотариусами. Теория и практика / А.В. Бегичев. — М.: Логос, 2014. — 396 c.
  4. Попова А. В. Международное частное право; Питер — Москва, 2010. — 192 c.
Особенности и преимущества бизнес-модели канвас
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here