Законен ли запрет на свою еду в кинотеатрах

Самое важное по тематике: "Законен ли запрет на свою еду в кинотеатрах" от профессионалов. Здесь собрана вся информация и полностью раскрыта тема. В случае возникновения вопросов - задавайте их дежурному специалисту.

Разрешено ли приходить со своими продуктами в кинотеатр

Добрый день! Работаю в кинотеатре. В правилах кинотеатра есть такая формулировка: Со своими напитками и продуктами в кинозалах и в барах находитьсчя нельзя. Многие посетители спорят, говорят, что это нарушение их прав. Кто прав? Или как можно законно запретить не проходить со своими продуктами в кинозал или в бар кинотеатра?

Ответы юристов ( 1 )

Поскольку основной услугой предоставляемой кинотеатром является показ кинофильма, в случае обращения кого-либо из зрителей в Роспотребнадзор, им может быть усмотрено в действиях кинотеатра навязывание услуг, предоставляемых за плату, что запрещено пунктом 14 Правил по киновидеобслуживанию населения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 17.11.1996 № 1264.

Решением может послужить только полный запрет на нахождение в кинозале с любыми напитками и продуктами питания.

Однако в баре реализуется услуга по общественному питанию, оказание которой регламентируется Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.09.1997 № 1036.

В соответствии с пунктом 5 указанных Правил исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).

Поскольку запрет на нахождение в помещении, предоставляющем услуги общественного питания, со своими продуктами и напитками законодательству не противоречит, вы можете принять распорядительным актом организации правила поведения, предусматривающие такой запрет, и предоставляете потребителям услуг возможность ознакомиться с ним.

С едой и напитками – можно! Куда угодно, кроме ресторанов и кафе

В апреле 2017 года Арбитражный суд Санкт-Петербурга запретил аквапарку «Питерлэнд» не пускать на территорию посетителей с едой и напитками. Суд решил, что это правило нарушает права потребителей услуг — следовательно, является незаконным. Однако более резонансным стало точно такое же решение в отношении аквапарка в Казани. Стремясь отстоять правила приема пищи для посетителей (только в кафе и только купленное на территории парка), организация дошла до Верховного суда — и проиграла.

Прецедент вызвал много шума среди бизнесменов — они боятся, что потеряют прибыль, если все клиенты досуговых заведений начнут приносить еду с собой. Обсуждают решение суда и потребители развлекательных услуг, причем далеко не все от него в восторге.

Перед продавцом все равны

В сентябре 2017 года Верховный суд определил, что аквапарки нарушают условия публичного договора, описанные в статье 426 ГК РФ. Это особый вид правовых отношений, которые заключают продавец и покупатель в магазине, водитель такси и пассажир, парикмахер и его клиент. В подобных ситуациях никто не подписывает бумаги, но у исполнителя и у заказчика появляются права и обязанности. В частности, у исполнителя есть обязанность предоставлять услуги всем, кто желает их получить, никому не отдавая предпочтение. Запретив приносить еду с собой, аквапарк продемонстрировал, что желает принимать клиентов без бутербродов, принесенных из дома.

[3]

Запрет на еду с собой нарушает Конституцию РФ

Кроме того, ограничение на употребление еды из дома нарушает статью 16 закона «О защите прав потребителей». Там сказано, что условия, ущемляющие права потребителей, считаются недействительными. А объявления типа «С едой и напитками вход воспрещен!» как раз нарушают право посетителя на прием пищи. Это ограничение не только доставляет неудобства, но может и навредить людям, которые придерживаются определенного рациона из-за болезней.

Некоторые эксперты считают, что запреты на продукты и напитки в развлекательных заведениях нарушают статью 55 Конституции РФ: нельзя издавать законы и нормативные акты, которые умаляют права и свободы человека.

У общепита свои правила

Определение Верховного суда применимо и к другим развлекательным заведениям: вооружившись им, можно взять перекус в театр, кино, торговый центр, на стадион или каток. Но к ресторанам и кафе это не относится: там поведение гостей регулирует ПП РФ № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания». В нем сказано, что каждое заведение имеет возможность установить свои требования для клиентов. В том числе, запрет на еду и напитки с собой. Но важно, чтобы информация об этом располагалась на видном месте и была зафиксирована в официальном документе от руководства организации.

Не все потребители довольны снятием ограничений

После этой шумной истории казанский аквапарк оборудовал места для приема пищи, принесенной из дома. В петербургском аквапарке сняли все ограничения на пронос еды и напитков. Это спровоцировало волну негативных комментариев от посетителей: не всем нравится отдыхать рядом с едой, которая хранится в помещении с повышенной температурой и влажностью. Если определение Верховного суда универсально для всех — означает ли это, что скоро на спектакли зрители будут приносить домашние котлеты, а постояльцы в гостиницах будут стелить свое белье? Некоторые видят в этом нарушение санитарных норм и ущемление прав остальных потребителей развлекательных услуг.

За вещи в гардеробе администрация ответственность… несет

Кроме ограничений по поводу еды, посетители злополучного аквапарка жаловались на отказ администрации нести ответственность за сохранность вещей в шкафчиках для одежды. Верховный суд определил, что и это незаконно. Объявления типа «Администрация ответственности не несет…» нарушают нормы «Общих положений о хранении» ГК РФ. Там сказано, что даже если посетитель не платит денег за присмотр, хранитель должен заботиться о сданной вещи не меньше, чем о своем имуществе. Поэтому, когда вы видите в гардеробе или на камерах хранения в магазине подобные предупреждения — можете смело предложить администрации их снять. А если вещи из камеры, гардероба или ящика украли — можно спрашивать с заведения.

Читайте так же:  Пилинг рыбками гарра руфа как бизнес

По любым вопросам, связанным с защитой прав потребителей, вы можете обращаться к нашим профессиональным юристам.

Миф “Запрещено проносить на территорию кинотеатра продукты и напитки, приобретенные за его пределами”

Когда вы идете в кинотеатр, то можете встретить объявление в котором будет написано, что с напитками и едой, приобретенными за пределами кинотеатра, входить нельзя.

Такое требование кажется вроде бы логичным, потому что основная прибыль кинотеатра складывается не столько за счет продажи билетов, сколько за счет продажи еды и напитков в баре кинотеатра. Кроме того, многие кинотеатры ссылаются на то, что у них приняты “Правила посещения кинотеатра”, которые прямо запрещают посещать кинозал с едой и напитками, приобретенными за пределами кинотеатра. Давайте попробуем на основании закона разобраться в том, может ли кинотеатр вводить такие ограничения.

Данный вопрос регулируется Гражданским кодексом РФ (Далее — ГК РФ), Законом о защите прав потребителей, а также Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 № 1264 “Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения” (Далее — Правила кинооблуживания № 1264).

При покупке билета зритель заключает договор оказания услуг по кинообслуживанию. В силу ст. 422 ГК РФ любой договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами. Одним из таких обязательных правовых актов являются Правила кинообслуживания № 1264.

В силу п. 25 Правил кинообслуживания № 1264 зрители обязаны при посещении киновидеозрелищных предприятий соблюдать правила работы киновидеозрелищных предприятий. На основании именно этой нормы большинство кинотеатров утверждают, что в принятых кинотеатром правилах и содержится запрет на проход в кинозал со своими напитками и едой.

Однако в том же 25 пункте далее сказано, что Администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия. Исходя из этой нормы есть только два случая, когда зрителя можно не пустить в кинозал:

  1. Нарушение общественного порядка;
  2. Причинение вреда имуществу.

Никаких иных оснований для отказа зрителю в допуске в кинозал данные Правила кинообслуживания № 1264 не предусматривают. Однако не будем делать поспешных выводов и обратимся к тому, что думают суды по этому поводу.

Судебная практика идет по пути, когда только в двух вышеуказанных случаях можно не пустить зрителя в кинозал. Конечно, есть отдельные судебные решения (например, решение Калининского районного суда Санкт-Петербурга от 03 марта 2015 года), где суд встает на сторону кинотеатра и указывает о том, что кинотеатр может предусмотреть в своих правилах и иные основания для отказа зрителю в допуске в кинозал, включая условие про запрет в отношении еды и напитков, приобретенных вне кинотеатра. Однако это является исключением, чем правилом. Обычно в таких случаях суды встают на сторону зрителя и аргументруют это тем, что договор должен соответствовать требованиям нормативных актов РФ, в том числе Правилам кинообслуживания № 1264 (Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 28.10.2013 по делу N А03–11511/2013, Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.09.2015 N 33–14976/2015). Соответственно, только в двух случаях можно отказать зрителю в допуске в кинозал, о которых мы писали выше.

Примечательно, как некоторые суды в то же время реагируют на запрет в правилах кинотеатра в отношении прохода в кинозал со спортивным инвентарем (лыжами, коньками и т.п.).

Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.09.2015 N 33–14976/2015

Судебная коллегия полагает не подлежащим удовлетворению довод о признании незаконным пункта 7.16 Правил, поскольку полагает, что запрет на посещение кинотеатров с лыжами, коньками, роликовыми коньками, скейтбордами и т.п. без чехлов или в ненадлежащей упаковке не противоречит положениям Правил по киновидеообслуживанию населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации N 1264, поскольку пунктом 12 Правил предусмотрено, что киновидеозрелищные предприятия обязаны обеспечивать качественный показ киновидеофильмов и поддерживать необходимый уровень технической оснащенности, комфортности, безопасности и качества обслуживания зрителей. Это указывает на недопустимость ущемления прав на комфортность одних потребителей за счет интересов других потребителей.

Посмотрим также любопытное мнение суда и на вопрос прохода в кинотеатр с багажом.

Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.09.2015 N 33–14976/2015

Судебная коллегия полагает не подлежащим удовлетворению довод о признании незаконным пункта 7.8. Правил посещения кинотеатра, в соответствии с которым посетителям кинотеатра запрещается заходить на территорию кинотеатра с багажом (сумками, чемоданами, сумками на колесиках и т.п.), любая сторона которого превышает 40 см.

Согласно требованиям ст. 2 Федерального закона от 06.03.2006 N 35-ФЗ “О противодействии терроризму” противодействие терроризму основывается на принципах обеспеченности и защиты основных прав и свобод человека и гражданина, приоритете мер предупреждения терроризма.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает, что в целях обеспечения безопасности граждан, находящихся в общественных местах, учитывая положения ФЗ “О противодействии терроризму” и Концепции противодействия терроризму, запрет на посещение кинотеатров багажом (сумками, чемоданами, сумками на колесиках и т.п.) является правомерным.

Таким образом, зритель может заходить со своей едой и напитками в кинозал, а кинотеатр не имеет права отказать такому зрителю в допуске в кинозал. В противном случае зритель может обратиться в Роспотребнадзор или суд. Соответственно, миф можно считать опровергнутым.

Если вам понравился пост, то вы можете отслеживать новые посты по не менее интересным темам ВКонтакте по этой ссылке или подписаться в Инстаграме по этой ссылке.

Минкульт предложил ограничить пронос еды в залы

Минкульт предлагает позволить кинотеатрам запрещать зрителям проносить свою еду в кинозалы. Сейчас этому препятствует закон «О защите прав потребителей». Инициатор предложения — Ассоциация владельцев кинотеатров (АВК) — говорит, что зрители проносят еду, которая пачкает сидения и мешает другим. Киносети при этом рассчитывают, что новые правила помогут поднять выручку кинобаров на 10%.

Минкульт РФ предложил внести изменения в закон «О государственной поддержке кинематографии», проект поправок опубликован 8 августа на regulation.gov.ru. Документ предполагает новые правила работы и посещения кинотеатров в России.

Одна из предложенных мер — возможность запрета для зрителей проносить в кинотеатры продукты, алкогольные или прохладительные напитки, кроме тех, что продаются в кинобарах. Мера предлагается «в целях сохранения имущества и обеспечения общественного порядка и общественной безопасности».

Читайте так же:  Производство лего кирпича как бизнес

Как сообщил “Ъ” председатель совета директоров АВК Олег Березин, инициатива внести такой законопроект принадлежит ассоциации, и речь здесь не о возможном увеличении выручки кинобаров, а «борьба с проносом пельменей и куры-гриль в залы».

«Сейчас кинотеатры по закону »О защите прав потребителей» не могут устанавливать запрет на пронос своей еды в зал. А зрители часто проносят в зал еду, вроде курицы-гриль, которую, во-первых, довольно сложно есть в темноте, во-вторых, она мешает смотреть фильм другим зрителям. Это в том числе плохо сказывается на чистоте кресел»,— говорит Олег Березин. «Котлеты в кинобарах не продаются не потому, что это невыгодно»,— говорит он, еда в кинобаре, наоборот, предусмотрена для того, чтобы ее можно было есть в темноте и не сильно мешать остальным. «Есть также проблема с громоздкими вещами, которые создают трудности для прохода, и стеклянными бутылками, которые, бывает, даже бросают в экран»,— говорит он. В то же время АВК отмечает, что готова обсуждать проект закона и «осмыслить все подводные камни, которые могут здесь возникнуть».

«Эта инициатива давно обсуждалась между участниками рынка и госструктурами, поскольку необходимость введения таких правок очевидна для всех. Нигде в мире не разрешен пронос еды на территорию кинотеатра»,— указывает она. Кинотеатры в последние годы активнее вкладываются в развитие кинобаров, чтобы предложить широкую линейку, включая продукцию для детей и здоровое питание по доступным ценам, отметила госпожа Зинякова.

Как погода повлияла на кассовые сборы

Возможность ограничить проход в зал с едой и напитками — в первую очередь вопрос безопасности, ведь в сосудах из-под других жидкостей можно пронести вещество, с помощью которого можно подвергнуть угрозе жизни людей в переполненном кинозале, уверен гендиректор сети «Премьер-зал» Владимир Петелин. «Был период, когда большинство кинотеатров не пропускали людей со своей едой и напитками, но несколько лет назад по кинотеатрам прокатилась серия судебных процессов, в которых судьи со ссылкой на закон о правах потребителей решили, что кинотеатры в таких случаях нарушают права зрителя. После этого большинство кинотеатров стали пускать со своими едой и напитками, получив падение продаж в кинобаре в среднем до 10%»,— рассказал господин Петелин.

Заместитель исполнительного директора сети «Кино Окко» («Синема Парк» и «Формула Кино») Андрей Крючков дает схожий прогноз: возможный рост в сегменте F&B (Food and Beverage) после введения запрета он оценивает в 8–10%. «Мы будем реинвестировать в открытие новых и обновление существующих кинотеатров»,— отметил господин Крючков, подчеркнув, что «в первую очередь инициатива положительно скажется на чистоте кинотеатральных залов, безопасности и комфорте во время сеансов».

Законопроект также запрещает не только видеосъемку в зале кинотеатра, но и фото- и аудиозаписи вне зависимости от их целей. Также в проекте прописаны требования к самим кинотеатрам. В частности, предполагается, что в случае «отмены, замены или некачественного показа фильма по вине демонстратора», а также в случае, когда кинотеатр не предупредил о возрастных ограничениях, зрители смогут просить возместить стоимость билета, если обратятся с такой просьбой не позднее пяти дней после сеанса.

Кроме того, предполагается дать зрителям право возвратить билет по собственной инициативе при условии обращения до начала сеанса. Кинотеатры предлагается обязать информировать посетителей о действиях в случае чрезвычайной ситуации и эвакуировать их, а также предоставлять возможность прочитать правила посещения кинотеатра до покупки билета.

Пронос еды и напитков в кинотеатр и общепит

Можно ли пронести с собой еду, купленную не в кинотеатре, на просмотр фильма? Можно ли в ресторане употреблять еду и пить напитки, принесенные с собой?

Законодательство РФ не содержит запрет на пронос напитков, продуктов в кинотеатр, ресторан и на их употребление.

Согласно п. 16 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036, исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами.

В то же время в соответствии с п. 5 Правил оказания услуг общественного питания исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству РФ (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и др.).

Следовательно, правила поведения устанавливаемые рестораном должны соответствовать законодательству РФ.


Поскольку действующим законодательством РФ не установлены правила, запрещающие пронос в ресторан напитков, продуктов и их употребление, то по общему правилу ресторан не имеет права запретить употребление принесенных с собой продуктов и напитков.

Исключением является случай, когда у гражданина отсутствуют намерения заказать услуги ресторана (напитки, блюда), он занимает место и пользуется имуществом ресторана. В этом случае ресторан вправе с целью защиты своих прав и экономических интересов запретить употребление принесенных с собой продуктов и напитков.

В Правилах по киновидеообслуживанию населения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 № 1264, также не содержится запрет посетителям кинотеатра проносить с собой напитки и еду.

В соответствии с абз. 5 п. 25 данных правил администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия.

Следовательно, предусматривается два основания запрета допуска зрителя на просмотр в зал:

1) нарушение общественного порядка

2) причинение вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия.

Наличие у зрителя во время сеанса при себе еды само по себе не свидетельствует о нарушении общественного порядка и о причинении вреда имуществу кинотеатра.

Таким образом, кинотеатр не вправе запретить посетителям употребление принесенных с собой продуктов и напитков.

В Минкульте предложили запретить проносить свою еду и напитки в кинотеатры

  • Министерство культуры подготовило законопроект с правилами работы и посещения кинотеатров. Документ опубликован на портале правовых инициатив.

    В Минкульте предложили запретить проносить в кинотеатры продукты питания, алкогольные и прохладительные напитки. Исключением будут напитки, приобретенные на территории самого кинотеатра. Нарушивших запрет предлагают не допускать на просмотр фильма или удалять из кинозала.

    Читайте так же:  Особенности написания отрицательной и положительной характеристики на работника
    Видео (кликните для воспроизведения).

    По мнению ведомства, такие правила необходимы «в целях сохранения имущества и обеспечения общественного порядка и общественной безопасности». Минкульт также предлагает запретить проход в кинотеатр посетителям в пачкающей одежде.

    Запрет на пронос в кинозалы своих продуктов действует во многих российских кинотеатрах. При этом, как отмечает РБК, прокуратура не раз признавала подобные правила ущемляющими права потребителей и требовала их изменения.

    Хлеба и зрелищ

    Организаторы зрелищ запретили приходить в кино со своей едой, и чье-то зрительское сердце не выдержало. Некто, не привыкший смотреть фильмы на голодный желудок, пожаловался в прокуратуру.

    Можно по-разному относиться к людям, жующим и пьющим в кинозале, но закон есть закон. Прокуратура пришла к выводу, что «запрет на посещение кинотеатра с продуктами и напитками, приобретенными за его пределами, ущемляет законные интересы граждан — посетителей киноцентра». Кто сказал, что закусывать, скажем, Квентина Тарантино надо определенным попкорном, купленным только в специально отведенных местах?

    Нет, пояснили в прокуратуре, правила по киновидеообслуживанию населения, утвержденные правительством страны, устанавливают, что администрация кинотеатра вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить его из зала только в двух случаях. Первый: если гражданин нарушает общественный порядок. Скажем, кричит, дерется, хамит и т.п. Второй: если человек разошелся настолько, что пошли разрушения. Другие замечания по поведению не принимаются.

    «В связи с этим прокурор Чкаловского района обратился в Чкаловский районный суд Екатеринбурга с требованием признать незаконными указанные действия и привести правила посещения киноцентра в соответствие с действующим законодательством, — сообщили в Генпрокуратуре России. — Кроме того, прокуратура потребовала довести указанную информацию до сведения граждан через средства массовой информации. Суд требования прокуратуры удовлетворил в полном объеме».

    По мнению экспертов, действия прокуратуры можно только приветствовать. «Ситуация с защитой прав потребителей в нашей стране обстоит не самым лучшим образом, — сказал «РГ» юрист Вячеслав Голенев. — Нарушение прав потребителей — одно из наиболее частых видов правонарушений со стороны компаний в нашем правовом поле».

    По его словам, внутренние локальные правовые акты юридических лиц — а правила посещения кинотеатра типичный тому пример — не могут идти вразрез с положениями федерального законодательства. В данной ситуации кинотеатр попытался слишком широко трактовать утвержденные правительством правила, за что и был поправлен прокуратурой.

    Наверное, интересно было бы разобраться, ради кого старалась администрация кинозаведения. Возможно, зрителей кормили пришлые кулинары-арендаторы. С точки зрения бизнеса все понятно: партнерские отношения, добрые договоренности и взаимная выгода. Одни платят аренду, другие запрещают еду конкурентов. Но с позиции зрителя все это выглядело бы некрасиво. «Впрочем, указанный запрет будет неправомерным, даже если барная стойка или кафе рядом с кинозалом принадлежат владельцу кинотеатра и правила распространяются вроде бы как на свою «вотчину», — говорит Вячеслав Голенев, — так как данный запрет ограничивает права граждан на свободное пользование услугами на все виды киновидеообслуживания в соответствии с правительственными правилами».

    Имеют ли право кинотеатры запрещают прогостит свою еду в кинозал?

    Свою еду в кинотеатр проносить можно. Если правилами посещения кинотеатра предусмотрен запрет на проход в зал или в здание со своей едой или напитками, вы смело можете нарушать этот запрет, так как он противоречит российским законам, а поэтому является ничтожным. Во-первых, коммерческая организация не имеет право дискриминировать потенциальных потребителей и отказывать им в заключении публичного договора. Если человека без бутылки воды обслужили, а вас не хотят пускать с бутылкой воды, то это дискриминация, которая прямо запрещена Гражданским Кодексом РФ (ст. 426)

    Конечно, не имеют. Но, к сожалению, повсеместно сложилась такая практика, и людей всё устраивает.

    В своё время я даже написал по этому поводу письмо в адрес директора сети «Каро Фильм». В письме я официально сообщил, что в одном из кинотеатров сети на входе висит объявление, содержащее в себе незаконное ограничение. Даже пригрозил обратиться в надзорный орган. Но это был блеф. Никуда обращаться я не собирался. В итоге это помогло не очень сильно. Объявление пропало на пару месяцев, а затем появилось снова. Так что, в принципе, они понимают, что нарушают законодательство. На то время, пока был риск появления проверки, объявление от греха подальше убрали.

    Можно ли проносить в кинотеатр «свою» еду и напитки?

    Помните, в одном Екатеринбургском кинотеатре охранники вопиюще наглым образом выворачивали сумки у посетителей, заставляя оставлять купленные вне кинотеатра напитки в ящиках хранения? Сейчас они «сбавили обороты» и не смотрят внутрь сумок, но если идти с напитком в руке, то обязательно попросят оставить его в ящичке. При этом они ссылаются на внутренние локальные акты, а именно правила посещения кинотеатра.

    Вправе ли охранник запретить проверить Вашу сумку на предмет «контрабанды»? Может ли он запретить Вам пронести продукты или пройти в кинотеатр?

    Администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала только в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу предприятия. (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения»).

    Иными словами, если зритель не буянит, не рвет кресла, не нарушает закон и нормы морали и нравственности свои поведением, его нельзя выгнать из зала или не пустить в кинотеатр. Если в правилах кинотеатра написано иное, значит кинотеатр допускает нарушение требований статьи 16 закона «О защите прав потребителей».

    Что делать, если Вы столкнулись с нарушением?

    Вежливо скажите, что администрация кинотеатра нарушает Закон о защите прав потребителей, и, если Вас не пустят, вы обратитесь в Роспотребнадзор, в Прокуратуру и оставите отзывы на флампе и яндекс-маркете. После такого Вас пропустят в 90% случаев.

    Не сработало? Выходите на тропу войны: достаньте смартфон, включите камеру, направив ее на сотрудников кинотеатра и повторите пункт 1. Тут, как правило, люди начинают нервничать, пытаться закрыть камеру рукой, говорит, что Вы «не имеете права тут снимать». Не слушайте их. Спокойно повторите пункт 1 и уходите из кинотеатра.

    Читайте так же:  Ожидается ли дефолт в россии - последние новости

    Сохраните билет. Это документальное доказательство, что Вы его купили, но на сеанс не прошли (не оторван «корешок»). Также доказательствами выступит видеосъемка и свидетельские показания (Вы же не один ходили в кинотеатр?);

    После этого у Вас есть полное право требовать от кинотеатра компенсации стоимости билетов и компенсации морального вреда. Так билет в 300 рублей и испорченный вечер может влететь кинотеатру в сумму до 50 000 рублей.

    Настоятельно рекомендуем обратиться к юристу по защите прав потребителей, если намерены судиться. Мы поможем составить документы, грамотно выстроить свою позицию и убедить суд в том, что кинотеатр должен заплатить за свои злодеяния сполна, чтобы неповадно было.

    #защитаправпотребителей #юристпозащитеправпотребителей #адвокатпозащитеправпотребителей #юристекатеринбург #непустиливкинотеатр #бенефактум #benefactum

    Минкульт предложил запретить приносить свою еду в кинотеатры

    По предварительным данным, кинобары теряют из-за этого до 10% выручки

    Министерство культуры России разработало законопроект, согласно которому кинотеатры смогут запрещать зрителям приносить свои еду и напитки в зал. Приобретать их можно будет только на территории учреждения. На текущий момент кинобары теряют из-за этого до 10% выручки. Представители кинотеатров отнеслись к инициативе ведомства положительно.

    Елена Хажинская, руководитель компании «Оптима Кино», сообщила Daily Storm, что целиком поддерживает данную инициативу. «Прибыль от кинобаров составляет существенную долю от общих сборов кинотеатра. Кино становится все менее рентабельным: цены на билеты небольшие, конкуренция огромная, а прибыль от кинобаров довольно существенная. Понятно, что от жвачек под креслами это все равно не избавляет», — сообщила она.

    [1]

    На данный момент в большинстве кинотеатров запрещено проносить свою еду и напитки. Однако, как отмечает РБК, такие случаи нередко рассматриваются прокуратурой как ущемление прав зрителей. В 2013 году Чкаловский районный суд Екатеринбурга признал запрет кинотеатра «Киномакс» проносить свои еду и напитки в зал незаконным. По мнению суда, руководство кинотеатра может не допускать людей или удалять их из зала только в том случае, если они нарушают правила поведения или преступают закон. Если зрители принесли свою еду, то это нельзя считать нарушением общественного порядка.

    Кроме того, представители кинотеатров рассказали РБК, что в бутылках могут также проносить взрывчатые вещества. Еще одной проблемой становится запах еды, который мешает другим зрителям, а также гигиена залов: иногда люди приносят на просмотр жирную пищу вроде пельменей или селедки.

    По данным РБК со ссылкой на исследование компании «Невафильм Research» , в 2018 году кассовые сборы кинотеатров снизились на 5,5%, составив 50,3 миллиарда рублей. Выручка кинобаров снизилась на 9% (13,7 миллиарда рублей). Сетям «Синема Парк» и «Формула Кино» продажа напитков и еды приносит треть выручки.

    Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин заявил, что отдельные кинотеатры из-за конкуренции не будут запрещать проносить свою еду даже в случае принятия закона.

    В документе, который размещен на федеральном портале прое ктов нормативных правовых актов, указываются и другие правила работы и посещения кинотеатров. Среди них — поддержание необходимого уровня безопасности и информирования зрителей об угрозе ЧП, организация эвакуации при воз никновении ЧП, соблюдение закона о защите детей от информации, причиняющей вред их развитию.

    Если по вине кинотеатра был отменен или заменен запланированный к показу фильм, то демонстратор обязан вернуть полностью стоимость билета. То же самое касается тех случаев, когда показ был испорчен или не была предоставлена информация о возрастных ограничениях. Также запрещается фотографировать, снимать на видео или осуществлять аудиозапись фильма или его фрагментов, вне зависимости от целей.

    [2]

    Минкультуры предложило оставить в кинотеатрах только категорию 18+

    Издание «Daily Storm» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 20.07.2017 за номером ЭЛ №ФС77-70379 Учредитель: ООО «ОрденФеликса», Главный редактор: Сивкова А.С.

    Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных.

    Сообщения и материалы информационного издания Daily Storm (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 20.07.2017 за номером ЭЛ №ФС77-70379) сопровождаются гиперссылкой на материал с пометкой Daily Storm.

    *упомянутые в текстах организации, признанные на территории Российской Федерации террористическими

    и/или в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о запрете деятельности. В том числе:

    Признаны террористическими организациями :«Высший военный Маджлисуль Шура Объединенных сил моджахедов Кавказа», «Конгресс народов Ичкерии и Дагестана», «База» («Аль-Каида»),«Братья-мусульмане» («Аль-Ихван аль-Муслимун»), «Движение Талибан», «Имарат Кавказ» («Кавказский Эмират»), Джебхат ан-Нусра (Фронт победы)(другие названия: «Джабха аль-Нусра ли-Ахль аш-Шам» (Фронт поддержки Великой Сирии), Всероссийское общественное движение «Народное ополчение имени К. Минина и Д. Пожарского», Международное религиозное объединение «АУМ Синрике» (AumShinrikyo, AUM, Aleph)

    Деятельность запрещена по решению суда : Межрегиональная общественная организация «Национал-большевистская партия», Межрегиональная общественная организация «Движение против нелегальной иммиграции», Украинская организация «Правый сектор», Украинская организация «Украинская национальная ассамблея – Украинская народная самооборона» (УНА — УНСО), Украинская организация «Украинская повстанческая армия» (УПА), Украинская организация «Тризуб им. Степана Бандеры», Украинская организация «Братство», Межрегиональное общественное объединение – организация «Народная Социальная Инициатива» (другие названия: «Народная Социалистическая Инициатива», «Национальная Социальная Инициатива», «Национальная Социалистическая Инициатива»), Межрегиональное общественное объединение «Этнополитическое объединение «Русские», Общероссийская политическая партия «ВОЛЯ», Общественное объединение «Меджлис крымскотатарского народа», Религиозная организация «Управленческий центр Свидетелей Иеговы в России» и входящие в ее структуру местные религиозные организации:,Межрегиональное общественное движение «Артподготовка»

    Минкультуры предложило запретить зрителям приходить в кино со своей едой

    Министерство культуры России предложило запретить зрителям приносить еду в кинотеатры. Такая инициатива содержится в проекте поправок к закону «О государственной поддержке кинематографии Российской Федерации», сообщает «Интерфакс» в пятницу, 9 августа.

    Ведомство предлагает запретить гражданам приносить в кинозалы именно свои продукты и напитки. Еды, купленной на территории кинотеатра, ограничение не коснется.

    В поправках содержится еще ряд ограничений. В частности, предлагается запретить проносить в кинозал оружие, наркотики, взрывчатку и прочие опасные предметы, а также громоздкие объекты. Также в проекте поправок прописан запрет на осуществление в кинозале фото- и видеозаписи. Появятся у посетителей кинотеатров и некоторые права — например, право вернуть деньги за билет в случае отмены показа по вине заведения.

    Читайте так же:  Способы перевода денег из сервиса steam на киви кошелек или яндекс деньги

    Запрет на пронос еды уже прокомментировали в Госдуме. Первый зампред думского комитета по культуре Елена Драпеко считает такую идею спорной.

    «Думаю, что это излишне, потому что есть разные кинотеатры. Есть же кинотеатры под открытым небом, летние кинотеатры, не в каждом организовано питание для граждан. Этот пункт я считаю спорным», — цитирует парламентария «РИА Новости».

    По ее словам, нет ничего плохого в том, чтобы зайти в кинотеатр с мороженым для ребенка. При этом депутат отметила, что поддерживает запрет на алкоголь в кинозалах.

    3 июля министр культуры РФ Владимир Мединский призвал к созданию рейтинга регионов, которые реализуют программу кинофикации. По словам министра, рейтинг надо выстроить по нескольким показателям: необходимо учитывать посещаемость, выручку и процент показанных в кинотеатрах отечественных фильмов.

    Россиянам по закону запретят походы в кино со своей едой

    Нельзя будет брать еду и напитки, которые не покупались в кинобаре / Фото: images.squarespace-cdn.com

    В кинотеатры перестанут пускать со своей едой и напитками, пишет РБК со ссылкой на соответствующие поправки в закон «О государственной поддержке кинематографии РФ», которые уже разработали в Минкультуры.

    Министерство обратило внимание на то, что в последнее время кинобары теряют до 10% своей выручки, поскольку подобное ограничение отсутствует.

    Было предложено закрепить ряд обязанностей за кинотеатрами, среди которых поддержание необходимого уровня безопасности в кинотеатре, организация эвакуации при возникновении ЧС, защита детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию и так далее.

    Однако появился и еще один пункт. Как рассказал изданию гендиректор сети кинотеатров «Премьер Зал» Владимир Петелин, у них теперь есть право запрещать зрителям проносить на сеансы свои продукты питания. Нельзя будет брать с собой и напитки, алкогольные или прохладительные, если они куплены вне территории кинотеатра.

    Стоит отметить, что во многих кинотеатрах и так не разрешают проносить в зал собственную еду. Но на стороне зрителей выступали суды и прокуратура, поскольку действующие правила признавали ущемляющими их права.

    Законно ли приносить с собой в кино еду и напитки, купленные в магазине

    Ни для кого не секрет, что цены на еду и напитки в кинотеатрах сильно завышены, поэтому многие стремятся сэкономить и запасаются чипсами и газировкой в ближайшем супермаркете. Но законно ли это и не могут ли контролеры просто не пропустить вас в зал «со своим»? Ведь в некоторых кинотеатрах объявление о запрете на пронос еды, купленной в других местах торговли, можно встретить прямо у входа. Давайте разбираться.

    Что написано в законе

    В соответствии с «Правилами по киновидеообслуживанию населения», утвержденными Правительством РФ, не пропустить зрителя в кинозал могут только в двух случаях: если он нарушает общественный порядок или наносит вред имуществу кинотеатра. Однако хруст чипсов во время сеанса вряд ли можно считать нарушением общественного порядка и тем более — порчей имущества. Но если вы испачкали кресло соусом от бургера или выпили слишком много пива и начали грубить другим посетителям — это уже совсем другое дело.

    Поэтому не пропустить вас или потребовать выбросить еду и напитки, пусть и приобретенные в магазине, сотрудники кинотеатра не могут, а вот выпроводить вас из зала и наказать по всей строгости за недостойное поведение имеют полное право.

    Как беспрепятственно пронести еду в зал

    Чтобы не привлекать внимание охраны, положите заранее купленные продукты в темный пакет. Так вы избавите себя от лишних вопросов и споров на входе. Во время сеанса сотрудники кинотеатра вряд ли подойдут и начнут выяснять, откуда у вас еда. Ведь в этом случае они будут мешать смотреть фильм другим посетителям, которые заплатили деньги за билет и вряд ли будут довольны словесной перепалкой в зале.

    Кстати, проверять сумки зрителей на входе в зал персонал кинотеатра тоже не должен, а если вы отказываетесь показывать содержимое своего рюкзака, а вас не допускают до просмотра, можно смело обращаться в Роспотребнадзор, так как подобный запрет — не что иное, как нарушение прав потребителя. Впрочем, как и попытка не пустить вас в кинозал со своей едой.

    Кинотеатры могут запретить проносить в зал свои еду и напитки

    Как указано в документе, размещенном на федеральном портале проектов нормативных правовых актов, кинотеатры вправе включать в правила посещения положения, запрещающие проносить в зал «продукты питания, а также алкогольные и прохладительные напитки, за исключением приобретенных в специализированных торговых точках, расположенных на территории кинотеатра». Такая мера предлагается «в целях сохранения имущества и обеспечения общественного порядка и общественной безопасности».

    Кроме того, в проекте прописаны обязанности демонстраторов фильмов: они должны поддерживать необходимый уровень технической оснащенности и безопасности, организовывать эвакуацию зрителей при возникновении ЧП, а также защищать детей от информации, которая может нанести им вред. Если кинотеатр отменил сеанс или заменил фильм, зрители имеют право вернуть деньги за билет. Главное, обратиться к кинотеатру не позднее пяти дней после проведения (или не проведения) сеанса.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Вопрос с едой и напитками в кино поднимался уже не раз. Так, менее года назад Госдума предлагала запретить есть попкорн во время просмотра фильма. Случались и резонансные судебные разбирательства, где суд усматривал в таких запретах ущемление прав потребителей.

    Источники


    1. Венгеров, А.Б. Теория государства и права: Учебник для юридических вузов; М.: Юриспруденция; Издание 3-е, 2012. — 528 c.

    2. Краткий юридический справочник для профактива. — М.: Профиздат, 2012. — 432 c.

    3. Прокуроры и адвокаты: Знаменитые процессы: моногр. ; Литература — М., 2014. — 608 c.
    Законен ли запрет на свою еду в кинотеатрах
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here